為迎接JCI評審,、提高患者醫(yī)療質(zhì)量與安全,,北京佑安醫(yī)院功能診斷中心團(tuán)隊在孟繁坤主任的帶領(lǐng)下,以極大的熱情投入到了JCI的學(xué)習(xí)當(dāng)中,。其中高燕,、呂元、穆曉潔,、韓晶,、楊新苗、張海霞等同志積極主動的承擔(dān)了本科室大量的JCI相關(guān)工作,。
JCI的宗旨是站在病人利益的立場上,,對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員提出管理標(biāo)準(zhǔn),要確?!皩Α钡娜嗽凇皩Α钡臅r間做“對”的事,。除了硬件和軟件配備外,更需要醫(yī)院各部門和各員工在各司其職的同時,,緊密合作,,目的是為了給予病人最好和最安全的護(hù)理和照顧。
北京佑安醫(yī)院功能診斷中心積極響應(yīng)國家衛(wèi)計委和國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合頒布的《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》號召,,在“改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃——全國醫(yī)院擂臺賽”第一季中,,高燕護(hù)士長參賽的案例,榮登“推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)”主題十大價值案例榜單,,并獲取榮譽(yù)證書,。
就預(yù)約時間不精確、預(yù)約流程不完善,、患者重復(fù)取號等問題,, 功能診斷中心于2014年9月至2015年5月開展了持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn),并制定相應(yīng)的對策: 增加設(shè)備和候診空間,,改善就診環(huán)境,。 通過結(jié)合信息化流程再造進(jìn)行重點突破。二者結(jié)合,,一方面,,在預(yù)約時就約好日期、診室及就診序號,,提高預(yù)約的準(zhǔn)確性及優(yōu)越性,;另一方面,,改進(jìn)減少操作流程,提高效率,。雙管齊下,,將大大縮短超聲檢查的候診時間。
隨著JCI工作的進(jìn)一步完善,,北京佑安醫(yī)院功能診斷中心團(tuán)隊將會為廣大的患者提供更便捷,、更精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。