周一一早，踏進(jìn)病案室復(fù)印部的門(mén)檻，王大夫不禁脫口而出：“呦，你們這里變樣啦！”“是啊，舊貌換新顏嘛！”李老師說(shuō)。“真整齊，真漂亮！”幾乎每一位來(lái)到這里的醫(yī)護(hù)人員都這樣感慨。原來(lái)的舊柜子不見(jiàn)了，換成了兩排高高的鐵柜子，置于屋子兩側(cè)，病例被整齊的碼放在一個(gè)個(gè)格子里，上面貼好了標(biāo)簽，一目了然。既滿(mǎn)足了增多的病例需求，又便于查找，不像以前沒(méi)有地方，一個(gè)科室的病例可能放在幾處，柜子總是塞的滿(mǎn)滿(mǎn)的，找份病例總是翻來(lái)倒去。桌子拼成了一條長(zhǎng)案擺在屋子中間，大家整理病例更寬敞了，收回的病例擺在上面也不顯得亂了。復(fù)印機(jī)挪到了里面，把門(mén)口留出空間，出入更方便，而且可以關(guān)上門(mén)了，從此大家免受寒風(fēng)之苦。靠窗擺了一個(gè)轉(zhuǎn)角桌，就像吧臺(tái)一樣，便于進(jìn)行服務(wù)。幾盆水培或置于窗臺(tái)或擺于架柜，更讓這里多了幾分溫馨，讓焦急等待的患者和家屬以及忙碌而辛苦工作的同志們心里多了一分恬靜和美好。這一切都要?dú)w功于病案室的同事們，他們?cè)谥芪逑掳嘀蠹影嗉狱c(diǎn)整理，才有了這寬敞整潔，溫馨舒適的新環(huán)境。

復(fù)印部雖然比不上病房，但是這里幫助患者解決了報(bào)銷(xiāo)所需，是必不可少之處。每天這里都要接待大量患者或家屬，為方便調(diào)取病例，新回收的病例也放在了這里，醫(yī)護(hù)還要來(lái)處理病例，新收的病例，修改的病例，補(bǔ)交的病例，復(fù)印的病例，可想而知這個(gè)地方是多么雜，但是又不能沒(méi)亂。李冰主任設(shè)計(jì)了這次的格局，可謂匠心獨(dú)具。大家在病案統(tǒng)計(jì)管理中心李冰主任的帶領(lǐng)下，不斷革新，不僅增設(shè)了遮陽(yáng)傘和座椅，讓夏天等候復(fù)印的人們可以防曬和休息，還新建了玻璃房，內(nèi)外通過(guò)推窗交涉，避免人員混亂和擁堵，還讓等候的人們有個(gè)避風(fēng)港。以患者為中心，全心全意為患者服務(wù)，這就是我們的宗旨。