春節(jié)前夕,大街小巷處處張燈結彩、花團錦簇,很多人放松心情正在籌劃著假期。然而北京佑安醫(yī)院的一位特殊患者卻讓一群醫(yī)務人員度過了一個不平靜的節(jié)日。
2016年1月30日下午人工肝中心病區(qū)收治了一名由豐臺救助站轉送入院的“特殊”老年男性患者,他沒有職業(yè),沒有家屬,沒有身份證,是名副其實的“三無”。只見他蓬頭垢面,衣衫不整,極度消瘦,皮膚鞏膜重度黃染;高度水腫的雙下肢步履蹣跚,生活完全不能自理。
眼看就是春節(jié)了,為全力照顧這個“特殊”的老人,郭會敏護士長向護理部任珍主任匯報了情況,任主任得知后,及時與服務隊王英經(jīng)理取得聯(lián)系,王經(jīng)理馬上表示會全力配合,調來了今年春節(jié)不回老家過年的護工張萍,負責24小時照護老人的日常生活。護士白淼與李丹幫他脫去了沾滿厚厚污垢的棉衣,換上整潔的病號服,朱彥濤用自己的水杯喂他喝水,高明明還把自己新買的拖鞋拿出來,攙扶老人如廁;營養(yǎng)膳食科主動免去了老人的一日三餐費用。
2月1日,當老人得知由于HIV檢驗結果呈陽性需要轉入感染二科繼續(xù)治療時,情緒一下子跌落谷底,人工肝病區(qū)的全體醫(yī)護人員沒有歧視,沒有嫌棄,大家按部就班地聯(lián)絡著轉科治療的各項事宜。感染二科的牟丹蕾主任更是及時聯(lián)系醫(yī)患和諧辦公室和住院處予以開放綠色通道,保障春節(jié)期間患者的治療和護理費用。汪雯主任帶領全體醫(yī)師每日查房,親自制定治療方案,盡最大努力給予救治。孫盈紅護士長反復叮囑各班護士要進行特殊交班,做好心理護理,注意觀察老人的情緒變化。護工張萍24小時守護在老人身邊,她不怕臟,不怕累,經(jīng)常主動與老人聊天,每天為其洗臉、洗腳;喂水、喂飯;翻身、拍背;用最樸實的語言安撫他,還從自己家里拿來毛巾和臉盆供老人使用。老人許久沒有得到這樣的照顧,幾次淚流滿面,千恩萬謝的話總是掛在嘴邊,低落的情緒也穩(wěn)定了許多。
為了讓老人能夠感受到家的溫暖,過好一個年,護士長、護士及護工又為他布置了病房,買來了營養(yǎng)品。在感染二科全體醫(yī)護人員的精心照護下,老人幸福地度過了人生最后的一個春節(jié),2月21日,這個“特殊”的老人帶著尊嚴與微笑,帶著滿足,安詳?shù)仉x開了人世。
善良、美麗的佑安人用自己的實際行動,踐行了患者安全國際目標,關懷患者、尊重生命;她們用責任心,愛心詮釋了ACC-連續(xù)醫(yī)療與無縫銜接的JCI情懷。