今天上午,,佑安醫(yī)院宣傳中心收到紀檢辦公室的一份來電記錄,。故事還得從3月1日上午說起,一位患者家屬在佑安醫(yī)院辦完各項手續(xù)后,,心情非常激動,,特致電紀檢監(jiān)察辦公室,點名一定要感謝病案統(tǒng)計管理中心的劉穎,、張濟洲,,同時感謝醫(yī)院能夠培養(yǎng)出具有如此高素質(zhì)的醫(yī)務人員。
原來,,2月27日下午,,患者家屬祝女士到北京佑安醫(yī)院病案統(tǒng)計管理中心想開患者的死亡證明,患者是18年前在北京佑安醫(yī)院去世的,。當時已經(jīng)是下班時間,,老人也沒有帶齊開據(jù)證明的所需證件,已經(jīng)下班的劉穎,,先把老人讓進辦公室,,還倒了開水,詳細的說明了需要的證件,,并了解了當時患者就診時的情況,,答應祝女士第二天進行辦理,為此,,病案統(tǒng)計科人員認真查找并準備好相關(guān)材料,。2月28日,祝女士在病案統(tǒng)計科張濟洲的帶領(lǐng)下,,經(jīng)過門診,,醫(yī)患和諧辦公室等多部門的共同協(xié)調(diào)努力,在最短的時間里讓祝女士拿到了患者的死亡診斷證明,。佑安醫(yī)院周到,、細致、貼心的服務讓祝女士備受感動,,就有了上面提到的這一通的感謝的電話,。