提起醫(yī)院門診的分診臺(tái),，大家都知道是醫(yī)院的門戶，是醫(yī)院的窗口,，工作特點(diǎn)是雜,、碎、繁,、多,。醫(yī)務(wù)人員不僅要維持門診秩序、耐心指引每位患者順利就醫(yī),，還要積極幫助患者解決各類問(wèn)題,，分辨患者病情，分清輕,、重,、緩、急,，使每位患者能得到及時(shí),、準(zhǔn)確的救治,。一句句暖心的問(wèn)候、一次次貼心的攙扶,，細(xì)微之處帶給患者不僅是溫暖,，更是戰(zhàn)勝疾病的信心。

       幾天前,，在北京佑安醫(yī)院專家診室里。一位患者在就診過(guò)程中突發(fā)不適,，情況緊急,，門診護(hù)士陸梅立刻為患者聯(lián)系床位，但患者癥狀仍在加重,，時(shí)間就是命令,，為了避免延誤病情，她趕快推來(lái)輪椅,，一路小跑將患者順利送進(jìn)了病房,。而她顧不上休息，馬上又回到了自己的工作崗位,。事后家屬連連道謝,，稱贊我們的醫(yī)務(wù)人員不僅專業(yè)技術(shù)好，更有一顆天使一樣的心,。門診人來(lái)人往,，不僅患者需要我們的幫助，其家屬也是我們的服務(wù)對(duì)象,。前幾天,，有位帶著孩子的母親來(lái)醫(yī)院就診，但是由于需要抽血等一系列檢查,，帶著孩子極為不便,。我們分診臺(tái)的護(hù)士看出了患者的為難，主動(dòng)上前將小孩帶到身邊休息,，一直陪著孩子直至患者就診結(jié)束,。患者就醫(yī)更加方便,、更加順暢,，也為我們這一系列便民舉措點(diǎn)贊。

       門診這樣的小事還有很多很多,，我們分診臺(tái)的全體護(hù)士每天都在以最飽滿的精神狀態(tài),，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使醫(yī),、護(hù),、患三者關(guān)系得到和諧發(fā)展,，就診環(huán)境安詳、整潔,，每位患者得到更為順暢的就醫(yī)體驗(yàn),，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定醫(yī)患關(guān)系貢獻(xiàn)自己的一份力量。