今天一大早,,患有腦瘤的小浩浩(化名)在爸爸的陪同下,來(lái)到北京佑安醫(yī)院感染中心門診領(lǐng)取檢測(cè)結(jié)果,,當(dāng)孩子的父親拿到結(jié)果為陰性的檢測(cè)報(bào)告單時(shí)高興極了,,連連感謝佑安的醫(yī)護(hù)人員貼心服務(wù)。這個(gè)孩子為了這個(gè)檢測(cè)結(jié)果在來(lái)佑安醫(yī)院之前做了四次檢測(cè),,HIV抗體都是不確定,,最后來(lái)北京佑安醫(yī)院做核酸檢測(cè),今天結(jié)果出來(lái)了,,檢測(cè)結(jié)果正常,,這一波三折的結(jié)果決定著孩子下一步的手術(shù)治療,而佑安醫(yī)院的貼心服務(wù)和加急檢測(cè)只為孩子能早日康復(fù),。
故事還得從幾天前說(shuō)起,,3月27日的早晨,北京佑安醫(yī)院感染中心門診的病?絡(luò)繹不絕,,剛剛收拾好護(hù)士臺(tái),,做完準(zhǔn)備工作的導(dǎo)醫(yī)護(hù)士王愛(ài)芝老師就聽到了孩子不間斷的哭聲,抬頭一看是對(duì)面采血窗口來(lái)了?位小朋友在抽?,,家屬及采血護(hù)士?直在安慰著他“小朋友真棒,,你是個(gè)男?漢”、“你不哭,,阿姨保證不讓你疼”,,這是我們采血室護(hù)士在鼓勵(lì)他,“寶貝不哭,,你是最棒的”這是媽媽的聲音,。
采完?家屬向護(hù)士咨詢了?下,知道HIV病毒載量結(jié)果需要十個(gè)工作?才能出來(lái),,?且又趕上清明節(jié)放假,,出結(jié)果時(shí)間住后順延,家屬十分焦急,。這時(shí)站在離護(hù)士臺(tái)較近的?個(gè)家屬和王老師說(shuō)起了孩子的病情,,孩子今年四歲半,,腦部長(zhǎng)了一個(gè)腫瘤需要手術(shù),就在決定手術(shù)的前兩天檢查出HIV可疑陽(yáng)性,,醫(yī)院建議他們到北京佑安醫(yī)院來(lái)進(jìn)行核算檢測(cè),。
了解了情況后,王老師立即和艾滋病實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)人員取得了聯(lián)系并說(shuō)明情況,,實(shí)驗(yàn)室的工作人員也積極配合,,最后決定在不影響其他患者出結(jié)果的情況下,實(shí)驗(yàn)室為小患者手術(shù)爭(zhēng)取時(shí)間,,加急處理,,第二天做實(shí)驗(yàn),第三天出報(bào)告,,王老師親自把血送到了實(shí)驗(yàn)室,,家屬連連道謝說(shuō):“您真的幫了我們一個(gè)大忙,不然,,孩子很有可能就貽誤治療了”,。以病人為中心,急病人之所急的服務(wù)讓小患者的家長(zhǎng)覺(jué)得北京佑安醫(yī)院的服務(wù)好溫暖,,好貼心,。
在佑安醫(yī)院感染中心門診,這樣的事情時(shí)有發(fā)生,,有的是身體殘疾,,有的是語(yǔ)言障礙,有的是老年人,、孕產(chǎn)婦,、嬰幼兒患者,他們都是弱勢(shì)群體,,在需要幫助時(shí),,佑安人責(zé)無(wú)旁貸,這是我們的工作,,也是我們的責(zé)任,。