如今,當(dāng)您走進(jìn)北京佑安醫(yī)院門(mén)診大廳,,幫老助殘服務(wù)處特別顯眼,,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士會(huì)熱情的為老年患者提供導(dǎo)醫(yī)和答疑服務(wù)。同時(shí),,北京佑安醫(yī)院的掛號(hào)處還將3號(hào)窗口設(shè)為“幫老助殘服務(wù)窗口”,,優(yōu)先為70歲以上的老年人提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
醫(yī)院門(mén)診還為老年患者設(shè)立了專(zhuān)用的的自助掛號(hào),、取號(hào)、繳費(fèi)機(jī),。藥房設(shè)立了“70歲以上老年人優(yōu)先取藥窗口”,。如遇老年人對(duì)物價(jià)收費(fèi)有疑問(wèn),且無(wú)法使用自助機(jī)查詢(xún)價(jià)格公示的情況時(shí),,老年人可到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)請(qǐng)服務(wù)人員幫其撥打“老年物價(jià)咨詢(xún)電話”詢(xún)問(wèn),,物價(jià)辦工作人員也會(huì)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解答相關(guān)物價(jià)問(wèn)題。
醫(yī)院抽血和超聲檢查的信息系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了老年人優(yōu)先叫號(hào)服務(wù),,信息系統(tǒng)自動(dòng)將80歲以上的老年人的排號(hào)移到首位,,門(mén)診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士還積極開(kāi)展老年友善宣傳,對(duì)青年朋友進(jìn)行講解和安撫,。把尊老敬老的美德體現(xiàn)在實(shí)際服務(wù)工作中,。助老、敬老,、愛(ài)老理念需要大家共同樹(shù)立,、共同踐行。在佑安,,老年患者會(huì)得到更加貼心的服務(wù),。