北京佑安醫(yī)院作為一家老年友善醫(yī)院，助老服務(wù)在這里隨處可見，當(dāng)您醫(yī)院門診大廳，“老年患者優(yōu)先就診流程”的綠色宣傳欄特別顯眼，佑安醫(yī)院門診按照不同的年齡段為老年就診患者提供了優(yōu)先服務(wù)，下面帶您一起細(xì)細(xì)查看：

       首先在北京佑安醫(yī)院，60歲以上的老年患者憑醫(yī)保卡可以享受四大服務(wù):1、熱心的黃馬甲志愿者為老年患者提供導(dǎo)診服務(wù)，讓您就診時(shí)舒心又溫暖。2、門診大廳的幫老助殘服務(wù)處為老年患者提供了輪椅、助行器、老花鏡等老年便民服務(wù)設(shè)施，您隨時(shí)享用特別方便。3、分診臺(tái)為看不清物價(jià)公示目錄的老年患者想出了一個(gè)好辦法，我們提供了物價(jià)咨詢專線，電話號(hào)碼在分診臺(tái)標(biāo)注的特別醒目，您隨時(shí)撥打電話，電波的那一端一定會(huì)給您細(xì)致的解釋和滿意的答復(fù)。4.對(duì)于沒有兒女陪伴的住院老年患者，您更不用著急，門診住院服務(wù)中心將為老人扣上腕帶，將老人護(hù)送至病房。

       再來(lái)看看70歲以上的老年患者在佑安醫(yī)院就診，除了享受上述四大服務(wù)之外，還可以享受“四個(gè)專用，一個(gè)優(yōu)先”：專用建卡、掛號(hào)、繳費(fèi)窗口，您不用在自助機(jī)前徘徊，這個(gè)窗口為您解決建卡、掛號(hào)、繳費(fèi)各項(xiàng)工作，讓您踏踏實(shí)實(shí)去安心就診。專用掛號(hào)機(jī)特別受老年患者的青睞，在佑安醫(yī)院的門診大廳，有兩臺(tái)自助機(jī)標(biāo)注著“老年專用”的字樣，自助機(jī)旁有導(dǎo)醫(yī)工作人員值守，隨時(shí)為您提供幫助。 再來(lái)看看我們的專用取藥窗口和辦理住院手續(xù)的窗口，這些窗口都對(duì)老年人提供優(yōu)先服務(wù)，別提多貼心了。

       接下來(lái)我們一起看看80歲以上的老年患者在佑安醫(yī)院還有什么“特權(quán)”，除了上述服務(wù)措施以外，80歲及以上的老年患者還享受“三優(yōu)先、三提前”：醫(yī)院通過信息系統(tǒng)的升級(jí)實(shí)現(xiàn)了：優(yōu)先就診叫號(hào)、優(yōu)先抽血叫號(hào)、優(yōu)先超聲檢查的功能，也就是您的信息在叫號(hào)系統(tǒng)里會(huì)自動(dòng)提前。在醫(yī)院門診做各種檢查，需要預(yù)約，也會(huì)給您提前安排，包括CT檢查、MRI檢查、心電圖檢查等等。

       特別值得一提的是，北京佑安醫(yī)院還創(chuàng)建了老年門診，資深專家坐診，讓老人患者在佑安醫(yī)院得到滿意的診療服務(wù)。

       說(shuō)完了門診，我們?cè)賮?lái)看看病房為老年患者提供了哪些幫助。2018年,北京佑安醫(yī)院的肝病內(nèi)分泌科率先為老年患者設(shè)立了老年友善病房，病房?jī)?nèi)配備了嶄新的熱水壺、觸手可及的SOS呼叫器、貼心的小夜燈、防褥瘡的床墊，病房桌子上擺著由醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士原創(chuàng)的《老年不適當(dāng)用藥目錄》、《老年肝病推薦食譜》、《老年健康生活》等宣傳冊(cè)，病房中貼著防跌倒警示標(biāo)識(shí)，洗手池邊特意安裝了扶手，病房設(shè)施中處處流露出對(duì)老年患者的關(guān)愛與呵護(hù)。

       最為貼心的是針對(duì)老年患者的多系統(tǒng)多器官疾病，佑安醫(yī)院為老年患者成立了老年多學(xué)科會(huì)診專家團(tuán)隊(duì)，由肝病腎病科、肝病內(nèi)分泌科、生物物理治療科、感染中心、五官中心、藥學(xué)部、營(yíng)養(yǎng)科的副主任醫(yī)師以上的專家組成，入住老年病房的患者每周五都能享受到“一站式”多學(xué)科診療服務(wù)。

       創(chuàng)建老年友善醫(yī)院是觸及靈魂的工程，北京佑安醫(yī)院黨委高度重視此項(xiàng)工作，集合全院上下之力，優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)流程，讓關(guān)愛老年的友善之光在佑安閃耀。2019年，北京佑安醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將繼續(xù)把老年友善服務(wù)內(nèi)化于心，外化于行，把尊老敬老的美德體現(xiàn)在各項(xiàng)服務(wù)工作中，大家攜手共同踐行助老、愛老理念，讓更多的老年患者在佑安感受到更多的就醫(yī)獲得感。