近日,,北京佑安醫(yī)院在第三方服務(wù)公司開(kāi)展了狠抓業(yè)務(wù)技能,,保證服務(wù)質(zhì)量為中心環(huán)節(jié)的“重管理,守規(guī)矩,,樹(shù)形象”主題活動(dòng),,旨在全面提高護(hù)工的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量,踐行服務(wù)理念,,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),更好的滿足患者的需求,,提升患者的獲得感和安全感,。
該活動(dòng)對(duì)護(hù)工進(jìn)行分等級(jí)管理,薪金拉開(kāi),,分出高中低檔,,樹(shù)立護(hù)工業(yè)務(wù)骨干,并對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)分考核,,加強(qiáng)滿意度調(diào)查和業(yè)務(wù)推薦,,更好的服務(wù)于臨床。
同時(shí),,還給每個(gè)病區(qū)配備綜合服務(wù)人員,,第一時(shí)間把病人的各項(xiàng)檢查輸送到檢查科室,,帶領(lǐng)病人做檢查,取藥,,最大限度的讓住院患者有更多的獲得感,、安全感。