伴隨北京市醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革工作的實(shí)施,，醫(yī)改工作又邁入了一個嶄新的階段。北京佑安醫(yī)院黨委高度重視,，精心組織,，把深化醫(yī)改與正在開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育活動緊密結(jié)合,，積極發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，把黨的初心和使命融入到醫(yī)院發(fā)展的全過程，貫穿到醫(yī)療服務(wù)各個環(huán)節(jié),，各部門齊抓共管,，確保各項(xiàng)工作有序開展，干事創(chuàng)業(yè),、攻堅(jiān)克難,，佑安人堅(jiān)守付出、不辱使命,。

       信息網(wǎng)絡(luò)中心：精準(zhǔn)切換萬無一失

       在系統(tǒng)切換前期,，信息網(wǎng)絡(luò)管理中心全體人員強(qiáng)化培訓(xùn),，熟悉切換及數(shù)據(jù)上報(bào)流程，充分準(zhǔn)備切換方案,，將切換方案精確到分鐘,。在科主任孟艷英的帶領(lǐng)下，在測試庫中反復(fù)測試切換腳本及切換后的數(shù)據(jù),，確保零點(diǎn)切換的準(zhǔn)確無誤,。多次在門診、急診和感染中心門診部署應(yīng)急環(huán)境,，開展快速有效的應(yīng)對突發(fā)事件演練,。

       6月15日零點(diǎn)，醫(yī)耗聯(lián)動系統(tǒng)切換順利完成,，各部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，信息網(wǎng)絡(luò)管理中心切換小組成員各司其職，準(zhǔn)時準(zhǔn)確完成各項(xiàng)任務(wù),，徹夜值守,，為醫(yī)耗聯(lián)動切換保駕護(hù)航,。啟動后的第一天,，實(shí)現(xiàn)全院HIS、LIS,、物流以及其他各系統(tǒng)運(yùn)行正常,。巡檢機(jī)房設(shè)備一切正常。當(dāng)日下午15：10分準(zhǔn)時上報(bào)醫(yī)院管理中心和衛(wèi)健委相關(guān)數(shù)據(jù),。

       自改革啟動至今,，該中心持續(xù)監(jiān)測各系統(tǒng)運(yùn)行狀況，耐心解答各科室對于系統(tǒng)操作等方面的相關(guān)疑問,，及時維修各科室報(bào)修的硬件設(shè)備等,準(zhǔn)時上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù),。保障我院日常信息系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。

       績效辦：嚴(yán)格履職高效運(yùn)行

       改革與績效管理辦公室作為醫(yī)改牽頭部門,，嚴(yán)格履職,、高效運(yùn)行。按照市醫(yī)管中心,、衛(wèi)健委等上級部門醫(yī)改后的相關(guān)工作部署,，保質(zhì)、按時的完成日報(bào)表,、監(jiān)測表等各項(xiàng)上報(bào)任務(wù),。高效、準(zhǔn)確的傳達(dá)上級部門的工作部署,，做好院內(nèi)工作分工,，匯總和監(jiān)測數(shù)據(jù),。

       高效撰寫各項(xiàng)工作總結(jié)及分析報(bào)告；積極收集北京佑安醫(yī)院醫(yī)改工作亮點(diǎn),，充分展現(xiàn)我院眾志成城助力醫(yī)改的決心與行動,；踏實(shí)梳理醫(yī)改準(zhǔn)備階段我院職工奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)臍v程，訴說醫(yī)改不眠夜背后的佑安故事,；主動制作我院醫(yī)改后運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)測表,，每日匯總交給院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行醫(yī)改后的研判；認(rèn)真組織迎接上級部門的各項(xiàng)檢查和督導(dǎo)工作,，用實(shí)際工作展現(xiàn)我院落實(shí)醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革的信心和成效,。

       醫(yī)務(wù)護(hù)理：精心組織齊抓共管

       在醫(yī)改前期準(zhǔn)備工作中，精心組織各臨床醫(yī)技科室做好項(xiàng)目的核對,，配合各相關(guān)部門做好測試和培訓(xùn),，分析各種風(fēng)險點(diǎn)，做好應(yīng)急預(yù)案,。同時,，堅(jiān)持改革與改善同步，狠抓行風(fēng)建設(shè),，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為,，嚴(yán)格落實(shí)合理檢查、合理用藥,、合理治療,，并就落實(shí)欺詐騙保、收受紅包回扣問題專項(xiàng)監(jiān)督和掃黑除惡專項(xiàng)斗爭做工作部署,。系統(tǒng)切換前,先后6次召開部署會,對重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)人員和重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行針對性部署和督導(dǎo)檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,。

       系統(tǒng)切換當(dāng)晚,針對一臺有可能跨越切換點(diǎn)的肝移植手術(shù),，協(xié)調(diào)手術(shù)麻醉科、ICU,、信息網(wǎng)絡(luò)中心等相關(guān)部門,，做好預(yù)案及應(yīng)急準(zhǔn)備，在保證患者得到及時救治的同時,，確保不影響系統(tǒng)切換,。6月14日18時之前，針對該停未停的醫(yī)囑,，督導(dǎo)各相關(guān)科室按時完成停囑,，保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)順利切換。6月14日至6月16日，醫(yī)務(wù)處護(hù)理部無間斷值守,。6月17日下午,，針對切換后臨床醫(yī)務(wù)人員的問題和需求，組織醫(yī)保,、臨檢,、病理、超聲,、物價再次進(jìn)行相關(guān)政策和新舊醫(yī)囑對照的培訓(xùn),。在整個醫(yī)改期間，醫(yī)務(wù)處和護(hù)理部齊抓共管,、緊密配合,，保障醫(yī)療秩序和規(guī)范診療，確保醫(yī)改過程中醫(yī)療秩序平穩(wěn)有序,。 

       門急診：改革與改善齊頭并進(jìn)

       自醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革正式啟動實(shí)施以來,，門急診整體運(yùn)行平穩(wěn)有序，醫(yī)務(wù)人員工作熱情飽滿,，門急診辦公室每日安排2-3名核心組成員值守,，及時解決醫(yī)生、患者及家屬的各類疑問,。醫(yī)改啟動后,，各科門診醫(yī)生均在7:30提前開診，分診,、導(dǎo)診,、抽血、注射人員在7:30各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒,。改革與改善同步推進(jìn)，積極落實(shí)18項(xiàng)便民服務(wù)措施,，志愿服務(wù)貫徹整個診療過程,，優(yōu)化診室布局，抽血室設(shè)施體現(xiàn)人性化關(guān)懷,，80歲以上患者實(shí)施陪診服務(wù),，導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診設(shè)施數(shù)字化。一系列的服務(wù)措施讓患者就診更便捷更高效,。

       放射科：鉛衣衛(wèi)士無私奉獻(xiàn)

       北京佑安醫(yī)院放射科的鉛衣衛(wèi)士們以實(shí)際行動,，為改革保駕護(hù)航。黨員示范崗發(fā)揮模范帶頭作用,，耐心細(xì)致做好患者解釋工作,。各組人員立足本職工作，確保改革期間安全平穩(wěn)過渡。醫(yī)生們憑借多年練就的“火眼金睛”,，不放過每一個細(xì)小病灶,。技師們用嫻熟的操作技術(shù)，保證圖像清晰,。護(hù)士們用過硬的穿刺技術(shù)和細(xì)致的服務(wù),，保證患者檢查順利進(jìn)行。技師,，護(hù)士與醫(yī)生們共同為患者制定合理化掃描方案,。在今后的工作當(dāng)中，放射科以保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為根本,，提高醫(yī)療技術(shù)水平,，進(jìn)一步發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，積極開展創(chuàng)新技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),。

       全體放射科人員以飽滿的精神狀態(tài)，投入到醫(yī)耗聯(lián)動改革,。護(hù)航醫(yī)耗聯(lián)動,，鉛衣衛(wèi)士在行動！

       臨檢中心：各項(xiàng)檢測及時準(zhǔn)確

       伴隨6月15日零點(diǎn),，信息系統(tǒng)按計(jì)劃切換成功,，醫(yī)院臨檢中心的急診、腸道,、輸血多個夜班崗位順利開展檢驗(yàn)工作,，及時發(fā)布醫(yī)改切換后檢驗(yàn)報(bào)告?！搬t(yī)耗聯(lián)動”工作組徹夜值守,，做好應(yīng)急保障工作。醫(yī)改后三日以來,，臨檢中心下屬11個專業(yè)組檢驗(yàn)工作正常運(yùn)行,，工作人員認(rèn)真核對信息系統(tǒng)切換后各個數(shù)據(jù)，及時,、準(zhǔn)確的發(fā)布檢驗(yàn)報(bào)告,。窗口工作人員精神飽滿、熱情耐心為臨床患者服務(wù),。臨檢中心協(xié)助績效辦,、物價辦進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及新舊醫(yī)囑對應(yīng)工作，以保證測算數(shù)據(jù)順利上報(bào),。各專業(yè)組組長耐心及時的解答多種來源的臨床咨詢問題,，協(xié)助臨床科室順利申請醫(yī)改后檢驗(yàn)新醫(yī)囑。分別對臨床科室進(jìn)行醫(yī)改后檢驗(yàn)新醫(yī)囑培訓(xùn)，向臨床介紹醫(yī)改后臨檢中心開展工作及檢驗(yàn)項(xiàng)目變更情況,，保證臨床及時了解相關(guān)變更信息,，并為開展臨床應(yīng)用提供專業(yè)支持。

       醫(yī)保辦：數(shù)據(jù)精準(zhǔn)保障有力

       6月15日零點(diǎn),，醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)切換的關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn),， 醫(yī)療保險辦公室工作人員全力以赴、徹夜值守,，成功完成我院醫(yī)保系統(tǒng)切換工作,，并多次核對全院價格目錄醫(yī)保對照關(guān)系，保證醫(yī)保實(shí)時結(jié)算工作準(zhǔn)確無誤,，6月15日零點(diǎn)完成院內(nèi)信息系統(tǒng)醫(yī)保報(bào)銷類型,、前置審核系統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)整更新工作。為保障醫(yī)保實(shí)時結(jié)算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,，醫(yī)保辦工作人員對全院醫(yī)保數(shù)據(jù)工作進(jìn)行逐條后臺監(jiān)測,，截至6月17日24:00，監(jiān)測后臺門診醫(yī)保實(shí)時結(jié)算數(shù)據(jù)6887條,，監(jiān)測過程中出現(xiàn)的疑似異常情況及時聯(lián)系相關(guān)科室協(xié)調(diào)修正,；監(jiān)測住院（含急診留觀）結(jié)算數(shù)據(jù)71條；配合物價部門院內(nèi)新增醫(yī)療項(xiàng)目應(yīng)急對照醫(yī)保目錄信息44條,。

       同時,，做好改革后醫(yī)保政策咨詢保障工作，門診大廳一站式服務(wù)臺指派科室業(yè)務(wù)骨干值守保障門診區(qū)域患者政策咨詢解答,，醫(yī)保辦公室咨詢窗口保障住院區(qū)域患者政策咨詢解答,，做到首訴負(fù)責(zé)，醫(yī)保工作實(shí)現(xiàn)零投訴,。

       采購醫(yī)工：保障供應(yīng)做好追溯

       醫(yī)院采購中心做好應(yīng)急預(yù)案,，保障系統(tǒng)切換后臨床耗材的正常供應(yīng)。同時,，系統(tǒng)切換后對物資系統(tǒng)的字典庫進(jìn)行維護(hù),，并將變更信息及時與相關(guān)部門進(jìn)行報(bào)備，確保采購價格與收費(fèi)價格一致,。對前期開展議價并完成的39個試劑品種進(jìn)行采購價格下調(diào)，節(jié)約采購成本,。

       醫(yī)學(xué)工程處的全體庫房人員周末到崗,，各司其職，保證臨床科室申領(lǐng)耗材的入庫,、出庫,、配送流程正常。確保物流系統(tǒng)及時建立了新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)窗口，做到及時,、正確,、有針對性的實(shí)時統(tǒng)計(jì)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。醫(yī)改后的第一個工作日,，庫房管理人員對高值耗材使用重點(diǎn)部門—介入手術(shù)室手術(shù)所用的耗材進(jìn)行了全程跟蹤核對,，確認(rèn)耗材使用計(jì)費(fèi)后可即刻在追溯系統(tǒng)中進(jìn)行核銷，且收費(fèi)價格與入庫價格一致,，確保實(shí)現(xiàn)了“一取消”即取消了耗材加成,。

       財(cái)務(wù)處：多措并舉服務(wù)患者

       為了確保改革各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，物價管理辦公室在系統(tǒng)切換成功后堅(jiān)持核對,、核對再核對的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),。監(jiān)測患者費(fèi)用情況，分析改革前后患者費(fèi)用變化的原因,；并深入到門診及病房一線,，做好價格政策解答。

       門診及住院收費(fèi)窗口的工作人員服務(wù)熱情,、解答流暢,、正確引導(dǎo)，努力提升患者的滿意度和就醫(yī)獲得感,。門診收費(fèi)處通過增設(shè)窗口,，分流引導(dǎo)等措施縮短患者排隊(duì)等候時間。住院收費(fèi)處工作人員直達(dá)病房現(xiàn)場辦公,，幫助行動不便的患者開展床旁繳費(fèi)服務(wù),。幫助患者解決疑難問題，針對本次改革范圍內(nèi)的醫(yī)保報(bào)銷范圍,、醫(yī)保封頂線,、入院費(fèi)用提高等醫(yī)保政策，答疑解惑,，消除糾紛隱患,。

       總務(wù)處:護(hù)航醫(yī)改保駕護(hù)航

       總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)重視，精心籌劃,；黨員骨干,，蹲點(diǎn)值守；安全巡視,，一絲不茍,。總務(wù)處緊密配合和推進(jìn)醫(yī)院開展“北京市醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革”的相關(guān)工作,，在安全生產(chǎn)月,、隱患整改月,，夏季防汛工作等工作的同時，做好醫(yī)耗聯(lián)動政策解讀,，切實(shí)保證后勤職工理解改革政策,，并逐一落實(shí)和檢查。對總務(wù)處管轄范圍內(nèi)的外包人員進(jìn)行集中培訓(xùn),，組織總務(wù)處管轄所有人員進(jìn)行OA網(wǎng)上答題,。

       改革中全體后勤科室的班長骨干自覺放棄休息，堅(jiān)守工作崗位,。精心檢修設(shè)備設(shè)施,，保障水、電,、氣,、空調(diào)、電話的正常運(yùn)轉(zhuǎn),；周到熱情服務(wù),，確保了院區(qū)的干凈整潔；加大安全巡視力度,，做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備,。

       總務(wù)處全體職工以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)、精益求精的工作態(tài)度投入到工作中,，確保改革期間醫(yī)院各類保障工作的萬無一失及絕對安全,。

       醫(yī)患辦：努力實(shí)現(xiàn)患者零投訴 

       在改革啟動后，醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室的工作人員在門診大廳輪流值守,，耐心為患者答疑解惑,，全程陪同有退費(fèi)需求的患者進(jìn)行退費(fèi)及重開處方，直至患者辦理結(jié)束并離開醫(yī)院,，簡化了辦理流程,，節(jié)省了患者往返簽字的時間成本，最快捷地幫助患者解決問題,，受到了患者的一致好評,。

       保衛(wèi)處：嚴(yán)防死守保證安全

       為維護(hù)改革期間醫(yī)院正常的診療秩序及絕對安全，保衛(wèi)處充分研究預(yù)想各類情況,，完善方案預(yù)案,，配齊設(shè)備設(shè)施，加大培訓(xùn)演練,，全體安保人員熟悉改革政策,、熟悉方案預(yù)案、熟悉應(yīng)對措施,，充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,。改革期間，安保人員全員在崗,，死盯死守,，加大巡邏巡視力度，及時發(fā)現(xiàn)并妥善處置各項(xiàng)有礙安全的問題,；加大與屬地派出所的協(xié)同配合,，警醫(yī)聯(lián)動順暢。

       紀(jì)檢辦:夯實(shí)責(zé)任主動作為

       在北京市醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革進(jìn)入倒計(jì)時之際,，為確保改革中醫(yī)院各相關(guān)科室落實(shí)主體責(zé)任,、夯實(shí)基礎(chǔ)工作、切實(shí)保障醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革在我院平穩(wěn)實(shí)施,，醫(yī)院紀(jì)委于6月11日至6月13日開展了醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革暨治理紅包回扣和欺詐騙保問題紀(jì)檢監(jiān)察專項(xiàng)督導(dǎo)工作,。

       根據(jù)醫(yī)院紀(jì)委制定的《關(guān)于全面開展醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革工作紀(jì)檢監(jiān)察專項(xiàng)督導(dǎo)工作方案》，成立了由黨委副書記,、紀(jì)委書記為組長,，主管院領(lǐng)導(dǎo)為副組長，紀(jì)委委員,、職能部門負(fù)責(zé)人,、支部紀(jì)檢委員為組員的專項(xiàng)督導(dǎo)工作小組，明確督導(dǎo)要求和工作紀(jì)律,。督導(dǎo)工作以聽取醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革專項(xiàng)工作匯報(bào),、查閱資料及現(xiàn)場檢查的方式對醫(yī)務(wù)處、教育處,、改革與績效管理辦公室,、財(cái)務(wù)處物價管理辦公室、醫(yī)療保險辦公室,、藥學(xué)部,、醫(yī)學(xué)工程處、采購中心,、信息網(wǎng)絡(luò)管理中心,、宣傳中心及總務(wù)處等醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革工作牽頭科室進(jìn)行檢查。檢查重點(diǎn)為科室在醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革中的行風(fēng)建設(shè),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),、廉政風(fēng)險防控及負(fù)面清單執(zhí)行情況。2019年開展收受紅包回扣和欺詐騙保問題治理情況專項(xiàng)監(jiān)督工作部署培訓(xùn),、中層干部“一崗雙責(zé)”履職情況及科室的日常重點(diǎn)工作等,。

       通過督導(dǎo)，進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工切實(shí)提高政治站位,，積極擔(dān)當(dāng),，主動作為,，奮力攻堅(jiān)，做醫(yī)耗聯(lián)動改革的執(zhí)行者,、排頭兵,。

       工會：貼心服務(wù)保障醫(yī)改

       院工會組織全院職工學(xué)習(xí)《北京市醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革政策問答》，要求全體職工熟知政策要求,，各科室做好學(xué)習(xí)記錄,，并留存學(xué)習(xí)照片。圍繞中心,，全力支持醫(yī)改工作,，為參與醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革系統(tǒng)切換的值班加班人員發(fā)放慰問食品。組織職工作為志愿者周末到門診志愿服務(wù),、政策咨詢,。工會對職工掌握醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革政策情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

       佑安黨員：黨徽在醫(yī)改中閃光

       在醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革工作中,，佑安醫(yī)院黨委在黨員干部中發(fā)出號召,，立足本職，服務(wù)群眾,，讓黨徽在醫(yī)改中閃光,。要求黨員示范崗建在醫(yī)改第一線，全體黨員佩戴黨徽上崗,，認(rèn)真履職盡責(zé),。支部主題活動要與醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革工作相結(jié)合。管理第二黨支部的黨員每天深入到門診一線開展志愿服務(wù),，講解醫(yī)改政策,，服務(wù)患者需求。后勤黨支部積極開展了“以形象贏贊譽(yù),，以精心保安全---護(hù)航醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革”主題黨日活動,，全體黨員自覺放棄休息，以昂揚(yáng)的精神狀態(tài),、精益求精的工作態(tài)度投入工作,，確保改革期間醫(yī)院各類保障工作的萬無一失及絕對安全。退休黨員先鋒隊(duì)的老黨員志愿者也堅(jiān)持在門診提供服務(wù),，發(fā)揮余熱,。

       一名黨員一面旗幟，佑安黨員用行動踐行使命與擔(dān)當(dāng),，初心不改,，砥礪前行。

       醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革工作剛剛啟動,，這只是一個良好的開端,，今后,，我們的任務(wù)依然艱巨，我們的服務(wù)依然可期,，作為當(dāng)代醫(yī)務(wù)工作者,，我們要守初心，擔(dān)使命,，在醫(yī)改路上不斷探索，讓百姓因?yàn)槲覀兊募夹g(shù)和服務(wù)感受到更多的獲得感幸福感,。