伴隨北京市醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革工作的實施，醫(yī)改工作又邁入了一個嶄新的階段。北京佑安醫(yī)院黨委高度重視，精心組織，把深化醫(yī)改與正在開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育活動緊密結(jié)合，積極發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，把黨的初心和使命融入到醫(yī)院發(fā)展的全過程，貫穿到醫(yī)療服務各個環(huán)節(jié)，各部門齊抓共管，確保各項工作有序開展，干事創(chuàng)業(yè)、攻堅克難，佑安人堅守付出、不辱使命。

       信息網(wǎng)絡中心：精準切換萬無一失

       在系統(tǒng)切換前期，信息網(wǎng)絡管理中心全體人員強化培訓，熟悉切換及數(shù)據(jù)上報流程，充分準備切換方案，將切換方案精確到分鐘。在科主任孟艷英的帶領下，在測試庫中反復測試切換腳本及切換后的數(shù)據(jù)，確保零點切換的準確無誤。多次在門診、急診和感染中心門診部署應急環(huán)境，開展快速有效的應對突發(fā)事件演練。

       6月15日零點，醫(yī)耗聯(lián)動系統(tǒng)切換順利完成，各部門運轉(zhuǎn)正常，信息網(wǎng)絡管理中心切換小組成員各司其職，準時準確完成各項任務，徹夜值守，為醫(yī)耗聯(lián)動切換保駕護航。啟動后的第一天，實現(xiàn)全院HIS、LIS、物流以及其他各系統(tǒng)運行正常。巡檢機房設備一切正常。當日下午15：10分準時上報醫(yī)院管理中心和衛(wèi)健委相關數(shù)據(jù)。

       自改革啟動至今，該中心持續(xù)監(jiān)測各系統(tǒng)運行狀況，耐心解答各科室對于系統(tǒng)操作等方面的相關疑問，及時維修各科室報修的硬件設備等,準時上報各項數(shù)據(jù)。保障我院日常信息系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。

       績效辦：嚴格履職高效運行

       改革與績效管理辦公室作為醫(yī)改牽頭部門，嚴格履職、高效運行。按照市醫(yī)管中心、衛(wèi)健委等上級部門醫(yī)改后的相關工作部署，保質(zhì)、按時的完成日報表、監(jiān)測表等各項上報任務。高效、準確的傳達上級部門的工作部署，做好院內(nèi)工作分工，匯總和監(jiān)測數(shù)據(jù)。

       高效撰寫各項工作總結(jié)及分析報告；積極收集北京佑安醫(yī)院醫(yī)改工作亮點，充分展現(xiàn)我院眾志成城助力醫(yī)改的決心與行動；踏實梳理醫(yī)改準備階段我院職工奉獻擔當?shù)臍v程，訴說醫(yī)改不眠夜背后的佑安故事；主動制作我院醫(yī)改后運營數(shù)據(jù)監(jiān)測表，每日匯總交給院領導進行醫(yī)改后的研判；認真組織迎接上級部門的各項檢查和督導工作，用實際工作展現(xiàn)我院落實醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革的信心和成效。

       醫(yī)務護理：精心組織齊抓共管

       在醫(yī)改前期準備工作中，精心組織各臨床醫(yī)技科室做好項目的核對，配合各相關部門做好測試和培訓，分析各種風險點，做好應急預案。同時，堅持改革與改善同步，狠抓行風建設，規(guī)范醫(yī)務人員行為，嚴格落實合理檢查、合理用藥、合理治療，并就落實欺詐騙保、收受紅包回扣問題專項監(jiān)督和掃黑除惡專項斗爭做工作部署。系統(tǒng)切換前,先后6次召開部署會,對重點科室、重點人員和重點環(huán)節(jié)進行針對性部署和督導檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。

       系統(tǒng)切換當晚,針對一臺有可能跨越切換點的肝移植手術(shù)，協(xié)調(diào)手術(shù)麻醉科、ICU、信息網(wǎng)絡中心等相關部門，做好預案及應急準備，在保證患者得到及時救治的同時，確保不影響系統(tǒng)切換。6月14日18時之前，針對該停未停的醫(yī)囑，督導各相關科室按時完成停囑，保障信息網(wǎng)絡系統(tǒng)順利切換。6月14日至6月16日，醫(yī)務處護理部無間斷值守。6月17日下午，針對切換后臨床醫(yī)務人員的問題和需求，組織醫(yī)保、臨檢、病理、超聲、物價再次進行相關政策和新舊醫(yī)囑對照的培訓。在整個醫(yī)改期間，醫(yī)務處和護理部齊抓共管、緊密配合，保障醫(yī)療秩序和規(guī)范診療，確保醫(yī)改過程中醫(yī)療秩序平穩(wěn)有序。 

       門急診：改革與改善齊頭并進

       自醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革正式啟動實施以來，門急診整體運行平穩(wěn)有序，醫(yī)務人員工作熱情飽滿，門急診辦公室每日安排2-3名核心組成員值守，及時解決醫(yī)生、患者及家屬的各類疑問。醫(yī)改啟動后，各科門診醫(yī)生均在7:30提前開診，分診、導診、抽血、注射人員在7:30各項工作準備就緒。改革與改善同步推進，積極落實18項便民服務措施，志愿服務貫徹整個診療過程，優(yōu)化診室布局，抽血室設施體現(xiàn)人性化關懷，80歲以上患者實施陪診服務，導醫(yī)導診設施數(shù)字化。一系列的服務措施讓患者就診更便捷更高效。

       放射科：鉛衣衛(wèi)士無私奉獻

       北京佑安醫(yī)院放射科的鉛衣衛(wèi)士們以實際行動，為改革保駕護航。黨員示范崗發(fā)揮模范帶頭作用，耐心細致做好患者解釋工作。各組人員立足本職工作，確保改革期間安全平穩(wěn)過渡。醫(yī)生們憑借多年練就的“火眼金睛”，不放過每一個細小病灶。技師們用嫻熟的操作技術(shù)，保證圖像清晰。護士們用過硬的穿刺技術(shù)和細致的服務，保證患者檢查順利進行。技師，護士與醫(yī)生們共同為患者制定合理化掃描方案。在今后的工作當中，放射科以保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為根本，提高醫(yī)療技術(shù)水平，進一步發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，積極開展創(chuàng)新技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務。

       全體放射科人員以飽滿的精神狀態(tài)，投入到醫(yī)耗聯(lián)動改革。護航醫(yī)耗聯(lián)動，鉛衣衛(wèi)士在行動！

       臨檢中心：各項檢測及時準確

       伴隨6月15日零點，信息系統(tǒng)按計劃切換成功，醫(yī)院臨檢中心的急診、腸道、輸血多個夜班崗位順利開展檢驗工作，及時發(fā)布醫(yī)改切換后檢驗報告。“醫(yī)耗聯(lián)動”工作組徹夜值守，做好應急保障工作。醫(yī)改后三日以來，臨檢中心下屬11個專業(yè)組檢驗工作正常運行，工作人員認真核對信息系統(tǒng)切換后各個數(shù)據(jù)，及時、準確的發(fā)布檢驗報告。窗口工作人員精神飽滿、熱情耐心為臨床患者服務。臨檢中心協(xié)助績效辦、物價辦進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計及新舊醫(yī)囑對應工作，以保證測算數(shù)據(jù)順利上報。各專業(yè)組組長耐心及時的解答多種來源的臨床咨詢問題，協(xié)助臨床科室順利申請醫(yī)改后檢驗新醫(yī)囑。分別對臨床科室進行醫(yī)改后檢驗新醫(yī)囑培訓，向臨床介紹醫(yī)改后臨檢中心開展工作及檢驗項目變更情況，保證臨床及時了解相關變更信息，并為開展臨床應用提供專業(yè)支持。

       醫(yī)保辦：數(shù)據(jù)精準保障有力

       6月15日零點，醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革網(wǎng)絡數(shù)據(jù)切換的關鍵時間節(jié)點， 醫(yī)療保險辦公室工作人員全力以赴、徹夜值守，成功完成我院醫(yī)保系統(tǒng)切換工作，并多次核對全院價格目錄醫(yī)保對照關系，保證醫(yī)保實時結(jié)算工作準確無誤，6月15日零點完成院內(nèi)信息系統(tǒng)醫(yī)保報銷類型、前置審核系統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)整更新工作。為保障醫(yī)保實時結(jié)算數(shù)據(jù)準確性，醫(yī)保辦工作人員對全院醫(yī)保數(shù)據(jù)工作進行逐條后臺監(jiān)測，截至6月17日24:00，監(jiān)測后臺門診醫(yī)保實時結(jié)算數(shù)據(jù)6887條，監(jiān)測過程中出現(xiàn)的疑似異常情況及時聯(lián)系相關科室協(xié)調(diào)修正；監(jiān)測住院（含急診留觀）結(jié)算數(shù)據(jù)71條；配合物價部門院內(nèi)新增醫(yī)療項目應急對照醫(yī)保目錄信息44條。

       同時，做好改革后醫(yī)保政策咨詢保障工作，門診大廳一站式服務臺指派科室業(yè)務骨干值守保障門診區(qū)域患者政策咨詢解答，醫(yī)保辦公室咨詢窗口保障住院區(qū)域患者政策咨詢解答，做到首訴負責，醫(yī)保工作實現(xiàn)零投訴。

       采購醫(yī)工：保障供應做好追溯

       醫(yī)院采購中心做好應急預案，保障系統(tǒng)切換后臨床耗材的正常供應。同時，系統(tǒng)切換后對物資系統(tǒng)的字典庫進行維護，并將變更信息及時與相關部門進行報備，確保采購價格與收費價格一致。對前期開展議價并完成的39個試劑品種進行采購價格下調(diào)，節(jié)約采購成本。

       醫(yī)學工程處的全體庫房人員周末到崗，各司其職，保證臨床科室申領耗材的入庫、出庫、配送流程正常。確保物流系統(tǒng)及時建立了新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計窗口，做到及時、正確、有針對性的實時統(tǒng)計上報相關數(shù)據(jù)。醫(yī)改后的第一個工作日，庫房管理人員對高值耗材使用重點部門—介入手術(shù)室手術(shù)所用的耗材進行了全程跟蹤核對，確認耗材使用計費后可即刻在追溯系統(tǒng)中進行核銷，且收費價格與入庫價格一致，確保實現(xiàn)了“一取消”即取消了耗材加成。

       財務處：多措并舉服務患者

       為了確保改革各項數(shù)據(jù)的準確，物價管理辦公室在系統(tǒng)切換成功后堅持核對、核對再核對的嚴謹工作作風。監(jiān)測患者費用情況，分析改革前后患者費用變化的原因；并深入到門診及病房一線，做好價格政策解答。

       門診及住院收費窗口的工作人員服務熱情、解答流暢、正確引導，努力提升患者的滿意度和就醫(yī)獲得感。門診收費處通過增設窗口，分流引導等措施縮短患者排隊等候時間。住院收費處工作人員直達病房現(xiàn)場辦公，幫助行動不便的患者開展床旁繳費服務。幫助患者解決疑難問題，針對本次改革范圍內(nèi)的醫(yī)保報銷范圍、醫(yī)保封頂線、入院費用提高等醫(yī)保政策，答疑解惑，消除糾紛隱患。

       總務處:護航醫(yī)改保駕護航

       總務處領導重視，精心籌劃；黨員骨干，蹲點值守；安全巡視，一絲不茍。總務處緊密配合和推進醫(yī)院開展“北京市醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革”的相關工作，在安全生產(chǎn)月、隱患整改月，夏季防汛工作等工作的同時，做好醫(yī)耗聯(lián)動政策解讀，切實保證后勤職工理解改革政策，并逐一落實和檢查。對總務處管轄范圍內(nèi)的外包人員進行集中培訓，組織總務處管轄所有人員進行OA網(wǎng)上答題。

       改革中全體后勤科室的班長骨干自覺放棄休息，堅守工作崗位。精心檢修設備設施，保障水、電、氣、空調(diào)、電話的正常運轉(zhuǎn)；周到熱情服務，確保了院區(qū)的干凈整潔；加大安全巡視力度，做好各項應急準備。

       總務處全體職工以昂揚的精神狀態(tài)、精益求精的工作態(tài)度投入到工作中，確保改革期間醫(yī)院各類保障工作的萬無一失及絕對安全。

       醫(yī)患辦：努力實現(xiàn)患者零投訴 

       在改革啟動后，醫(yī)患關系協(xié)調(diào)辦公室的工作人員在門診大廳輪流值守，耐心為患者答疑解惑，全程陪同有退費需求的患者進行退費及重開處方，直至患者辦理結(jié)束并離開醫(yī)院，簡化了辦理流程，節(jié)省了患者往返簽字的時間成本，最快捷地幫助患者解決問題，受到了患者的一致好評。

       保衛(wèi)處：嚴防死守保證安全

       為維護改革期間醫(yī)院正常的診療秩序及絕對安全，保衛(wèi)處充分研究預想各類情況，完善方案預案，配齊設備設施，加大培訓演練，全體安保人員熟悉改革政策、熟悉方案預案、熟悉應對措施，充分做好各項準備。改革期間，安保人員全員在崗，死盯死守，加大巡邏巡視力度，及時發(fā)現(xiàn)并妥善處置各項有礙安全的問題；加大與屬地派出所的協(xié)同配合，警醫(yī)聯(lián)動順暢。

       紀檢辦:夯實責任主動作為

       在北京市醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革進入倒計時之際，為確保改革中醫(yī)院各相關科室落實主體責任、夯實基礎工作、切實保障醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革在我院平穩(wěn)實施，醫(yī)院紀委于6月11日至6月13日開展了醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革暨治理紅包回扣和欺詐騙保問題紀檢監(jiān)察專項督導工作。

       根據(jù)醫(yī)院紀委制定的《關于全面開展醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革工作紀檢監(jiān)察專項督導工作方案》，成立了由黨委副書記、紀委書記為組長，主管院領導為副組長，紀委委員、職能部門負責人、支部紀檢委員為組員的專項督導工作小組，明確督導要求和工作紀律。督導工作以聽取醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革專項工作匯報、查閱資料及現(xiàn)場檢查的方式對醫(yī)務處、教育處、改革與績效管理辦公室、財務處物價管理辦公室、醫(yī)療保險辦公室、藥學部、醫(yī)學工程處、采購中心、信息網(wǎng)絡管理中心、宣傳中心及總務處等醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革工作牽頭科室進行檢查。檢查重點為科室在醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革中的行風建設、醫(yī)德醫(yī)風建設、廉政風險防控及負面清單執(zhí)行情況。2019年開展收受紅包回扣和欺詐騙保問題治理情況專項監(jiān)督工作部署培訓、中層干部“一崗雙責”履職情況及科室的日常重點工作等。

       通過督導，進一步激發(fā)廣大干部職工切實提高政治站位，積極擔當，主動作為，奮力攻堅，做醫(yī)耗聯(lián)動改革的執(zhí)行者、排頭兵。

       工會：貼心服務保障醫(yī)改

       院工會組織全院職工學習《北京市醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革政策問答》，要求全體職工熟知政策要求，各科室做好學習記錄，并留存學習照片。圍繞中心，全力支持醫(yī)改工作，為參與醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革系統(tǒng)切換的值班加班人員發(fā)放慰問食品。組織職工作為志愿者周末到門診志愿服務、政策咨詢。工會對職工掌握醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革政策情況進行督導檢查。

       佑安黨員：黨徽在醫(yī)改中閃光

       在醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革工作中，佑安醫(yī)院黨委在黨員干部中發(fā)出號召，立足本職，服務群眾，讓黨徽在醫(yī)改中閃光。要求黨員示范崗建在醫(yī)改第一線，全體黨員佩戴黨徽上崗，認真履職盡責。支部主題活動要與醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革工作相結(jié)合。管理第二黨支部的黨員每天深入到門診一線開展志愿服務，講解醫(yī)改政策，服務患者需求。后勤黨支部積極開展了“以形象贏贊譽，以精心保安全---護航醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革”主題黨日活動，全體黨員自覺放棄休息，以昂揚的精神狀態(tài)、精益求精的工作態(tài)度投入工作，確保改革期間醫(yī)院各類保障工作的萬無一失及絕對安全。退休黨員先鋒隊的老黨員志愿者也堅持在門診提供服務，發(fā)揮余熱。

       一名黨員一面旗幟，佑安黨員用行動踐行使命與擔當，初心不改，砥礪前行。

       醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革工作剛剛啟動，這只是一個良好的開端，今后，我們的任務依然艱巨，我們的服務依然可期，作為當代醫(yī)務工作者，我們要守初心，擔使命，在醫(yī)改路上不斷探索，讓百姓因為我們的技術(shù)和服務感受到更多的獲得感幸福感。