在“不忘初心,、牢記使命”主題教育引領(lǐng)下,,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)院管理水平,,促進(jìn)健康傳播,,按照北京市醫(yī)院管理中心統(tǒng)一部署,北京佑安醫(yī)院2019年“相約守護(hù)”互換體驗(yàn)季活動(dòng)正如火如荼地開展,,院黨委號(hào)召全院黨員干部職工積極參與,,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子,、中層干部到其他醫(yī)院開展患者就醫(yī)體驗(yàn),,社會(huì)人士來院體驗(yàn)、醫(yī)院內(nèi)部崗位互換體驗(yàn)和健康宣教“六進(jìn)”工作進(jìn)行了詳細(xì)的部署,。體驗(yàn)者們則以獨(dú)特的視角記錄了體驗(yàn)經(jīng)歷,,留下了對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)以及醫(yī)患關(guān)系的深刻思考。
在院內(nèi)職工崗位互換體驗(yàn)中,,院黨委制定了《北京佑安醫(yī)院“相約守護(hù)”院內(nèi)崗位互換體驗(yàn)活動(dòng)工作方案》,,召開支部例會(huì)全面部署工作,動(dòng)員,、邀請(qǐng)全院黨員干部職工參加崗位互換體驗(yàn)活動(dòng),,14個(gè)在職黨支部的51名員工紛紛來到所報(bào)名的科室,共計(jì)體驗(yàn)了33個(gè)崗位,,體驗(yàn)日志18篇,,通過體驗(yàn)加強(qiáng)科室間、同志間的溝通理解,,促進(jìn)工作開展,。在社會(huì)人士來院體驗(yàn)中,醫(yī)院從各支部中精選出專家助理體驗(yàn)崗位10個(gè)上報(bào)醫(yī)管中心,,主動(dòng)與來院體驗(yàn)者溝通聯(lián)系,,商定體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)間,目前社會(huì)人士來院體驗(yàn)正在進(jìn)行中,。在患者就醫(yī)體驗(yàn)活動(dòng)中,,院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部通過自己看病或陪親朋好友看病的方式,深入天壇醫(yī)院,、北京大學(xué)第一醫(yī)院,、協(xié)和醫(yī)院、友誼醫(yī)院等醫(yī)院,,體驗(yàn)掛號(hào)和看病流程,,并重點(diǎn)對(duì)醫(yī)院就診流程、服務(wù)質(zhì)量,、環(huán)境秩序進(jìn)行了考察,,梳理分析了體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題和值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),,為我院的現(xiàn)代化管理和服務(wù)提供了更加科學(xué)真實(shí)的一手材料,并且進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患換位思考,、相互促進(jìn),、共同提升。在“六進(jìn)”活動(dòng)中,,各支部根據(jù)所轄科室特色,、精準(zhǔn)定位,如:醫(yī)技第二黨支部與后勤黨支部來到天安門城樓警衛(wèi)中隊(duì)走進(jìn)軍營磨練作風(fēng)揚(yáng)正氣,;臨床第六黨支部來到玉林西里社區(qū)為居民送健康到家門,,臨床第二黨支部來到右安門街道黨建+養(yǎng)老服務(wù)中心,進(jìn)行義診,、健康咨詢及常見病預(yù)防宣傳,;臨床第五黨支部為首都機(jī)場交通執(zhí)法大隊(duì)的黨員同志們開展健康講座,言語通俗,,注重實(shí)用,,普及健康知識(shí),倡導(dǎo)健康生活方式,;醫(yī)技第一黨支部醫(yī)者初心不改,、愛心傳遞六載,深入玉林東里二社區(qū)溫馨家園生活幫扶殘障病患,;臨床第一黨支部來到房山區(qū)河北鎮(zhèn)檀木港村開展中醫(yī)養(yǎng)生及健康指導(dǎo),;臨床第四黨支部深入對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)普及艾滋病防治知識(shí),傳播健康理念,;管理第二黨支部走進(jìn)朝陽區(qū)寸草春暉養(yǎng)老照料中心,,把關(guān)愛送到老人身邊,傳遞愛心,、播撒陽光,。
通過一系列的互換體驗(yàn)活動(dòng),不僅切實(shí)增進(jìn)了醫(yī)院內(nèi)部不同崗位之間的理解,,使大家更加包容團(tuán)結(jié),,凝聚了人心,同時(shí)還為醫(yī)生與患者,、醫(yī)院與社會(huì)之間架起了溝通的橋梁,,為改善醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量傳遞了正能量,。進(jìn)一步增進(jìn)醫(yī)患互信,,提升醫(yī)院管理和服務(wù)社會(huì)各界的水平和能力,讓患者看病更放心,,醫(yī)務(wù)人員工作更安心,,醫(yī)院科學(xué)發(fā)展更有信心,!