近日，在第三屆全國縣市醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)行動擂臺賽“延續(xù)性護理服務(wù)”主題決賽中，北京佑安醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)讓專業(yè)護理服務(wù)惠及居家患者”案例晉級決賽，由肝病消化中心二病區(qū)護士長呂源和急診科護士岳易華代表醫(yī)院參賽，經(jīng)過激烈角逐，榮獲“優(yōu)秀案例獎”。

據(jù)悉，該項比賽由健康界、健康縣域傳媒舉辦，來自全國51家醫(yī)院的代表隊參加本次決賽。

2020年12月16日，佑安醫(yī)院開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，百姓在線上預(yù)約下單，護士利用業(yè)余時間，為有需要的百姓提供慢病管理、康復(fù)護理、專項護理、健康教育、安寧療護等方面的護理服務(wù)。將專科知識和臨床經(jīng)驗與患者實際需求相結(jié)合，幫助患者/家屬消除誤區(qū)，提高生活質(zhì)量。

自2020年12月20日至今，佑安醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”平臺點擊量5000余人次，咨詢電話近百個，先后為26名患者提供上門服務(wù)82次。服務(wù)人群呈現(xiàn)“一大一高三多”的特點：年齡大（60歲及以上患者占80%，最大年齡93歲）；要求高（訂單備注要求護士臨床經(jīng)驗豐富，操作嫻熟，溝通能力好）；基礎(chǔ)病多，合并癥多，生活不能自理或重度依賴者多。訂單內(nèi)容涉及面廣：既有傷口換藥、PICC換藥、新生兒膽紅素測定、新生兒疾病、聽力篩查等專科護理操作，又有肌肉注射、留置胃管、留置尿管等基礎(chǔ)護理操作；服務(wù)范圍廣：涉及通州、昌平、朝陽、豐臺、大興、西城、東城等多個城區(qū)。佑安護理人認真、負責的工作態(tài)度，專業(yè)、規(guī)范的技術(shù)操作，得到了患者的高度認可。很多患者在接受一次服務(wù)后，當場追加訂單，并指定護士服務(wù)。這是對北京佑安醫(yī)院的認可，更是對醫(yī)院護理工作的認可。

開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，節(jié)約患者就醫(yī)時間，減輕家庭看護負擔，降低就醫(yī)成本，節(jié)省醫(yī)療資源，益于百姓益于社會。護士在上門服務(wù)的過程中，拉進了與患者的距離，增加了患者對護士的信任度，提高了護士職業(yè)榮譽感、獲得感、幸福感。佑安醫(yī)院將以“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”為契機，改變傳統(tǒng)、單一的護理模式，致力于更靈活、高效的互聯(lián)網(wǎng)居家護理模式，提升護理工作的可及性、精準性、實效性，打造佑安醫(yī)院的護理品牌。為患者提供高效、專業(yè)的服務(wù)，為護士提供實現(xiàn)自我價值的平臺。