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科室動(dòng)態(tài)

【佑安服務(wù)】醫(yī)者仁心,,北京佑安醫(yī)院婦科收到的一份包含患者感激之情的特殊禮物

作者:婦科 李艷梅 瀏覽次數(shù):
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2021年11月25日,北京佑安醫(yī)院婦科劉青主任收到了一份特殊的禮物,,一面錦旗,,一封溫暖的感謝信,,還配有一副親手描繪的意義深遠(yuǎn)的圖畫。這是哪位神秘的患者送來(lái)的,,如此心細(xì),,如此急迫的要對(duì)醫(yī)護(hù)人員送來(lái)感謝信表達(dá)感激之情。拆開(kāi)信件的同事也打開(kāi)了婦科醫(yī)護(hù)人員的心扉,,原來(lái)是患者胡女士給劉青主任團(tuán)隊(duì)寫來(lái)了一封情真意切的感謝信,,信中回顧了她的診療過(guò)程,也記錄了她在佑安醫(yī)院溫暖有愛(ài)的診療經(jīng)歷和對(duì)醫(yī)護(hù)人員敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的贊美,。

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尊敬的劉青主任團(tuán)隊(duì)們:“知道你們很忙,,要好好的照顧自己,看著你們忙完一臺(tái)臺(tái)手術(shù)后,,汗都浸濕了發(fā),,真讓人心疼,以后要吹干哦,,因?yàn)槟銈儼埠?,才有更多的人安好……”,心?xì)的胡女士,,把23名婦科全體醫(yī)護(hù)人員的名字全部都記下來(lái)了,,認(rèn)為劉青主任的婦科團(tuán)隊(duì)是自己的親人,心思細(xì)膩,,感動(dòng)了在場(chǎng)的所有人員,。胡女士與佑安婦科的故事還要來(lái)到9年前,在胡女士22歲時(shí)因右卵巢未成熟畸胎瘤即卵巢惡性畸胎瘤,,切除了右側(cè)附件,,術(shù)后實(shí)施了3療程的BEP化療方案,此后定期復(fù)查未見(jiàn)異常,,直至今年僅僅剩余的另一側(cè)卵巢再次長(zhǎng)出5cm包塊后,,胡女士心灰意冷,絕望至極,,認(rèn)為自己是腫瘤復(fù)發(fā),,生命短暫,強(qiáng)烈要求此次手術(shù)切除僅僅剩余的左側(cè)卵巢及子宮,。婦科團(tuán)隊(duì)再三考慮, 患者仍年輕,,未生育,如果此次手術(shù)如患者所言,,患者將永遠(yuǎn)喪失生育功能,,花一般的年齡,凋謝了,,甚至如同絕經(jīng)后女性,,生活質(zhì)量將大幅度下降,。劉青主任、李秀蘭副主任帶領(lǐng)婦科團(tuán)隊(duì)查看病人并結(jié)合各項(xiàng)輔助檢查綜合評(píng)估,,全科細(xì)致術(shù)前討論,,考慮此次惡性的可能性小,建議術(shù)中探查,,根據(jù)術(shù)中情況及冰凍病理結(jié)果,,再?zèng)Q定手術(shù)方案,。此方案一出,,和患者及家屬反復(fù)溝通,卻遭到了患者本人的不認(rèn)可,,甚至強(qiáng)烈反對(duì):“大夫,,我以后不生寶寶了。我也不管以后的生活質(zhì)量,,我怕是癌復(fù)發(fā),,我要切除,你都給我切了吧,。只有一個(gè)愿望:活下來(lái),!”一次溝通未果,兩次溝通未果,,邊醫(yī)生,、周醫(yī)生你們都別勸我了,我決定了,,這是胡女士住院以來(lái)大家聽(tīng)到的最多的反饋,。醫(yī)者仁心,劉青主任在出完門診以后第一時(shí)間再次來(lái)到患者的病房親自溝通,,李秀蘭副主任也是擔(dān)心患者不明白,、不理解,焦急的反復(fù)畫圖溝通,。真心換真心最終患者選擇信任劉青主任團(tuán)隊(duì),。手術(shù)如期于11月2日實(shí)施腹腔鏡下左側(cè)卵巢囊腫剝除術(shù),術(shù)中探查如術(shù)前判斷,,術(shù)后病理提示卵巢囊腫,,為良性。卵巢保住了,,胡女士激動(dòng)的泣不成聲,,劉青主任團(tuán)隊(duì)本著醫(yī)者仁心,在當(dāng)下醫(yī)患關(guān)系如此緊張的極大壓力下,,用心服務(wù),,用愛(ài)呵護(hù),,換來(lái)了年輕胡女士的幸福。

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胡女士送來(lái)愛(ài)的禮物,,親手畫了一幅充滿生機(jī)的小草來(lái)代表婦科團(tuán)隊(duì)給她余生留住了一束光,!劉主任說(shuō)我們收下這贊美的信件、錦旗以及表達(dá)希望與愛(ài)的美麗圖畫,?;颊叩臐M意是我們不懈的追求,精益求精,,追求卓越一直是佑安醫(yī)院婦科團(tuán)隊(duì)的宗旨,,我們將繼續(xù)秉承用心服務(wù),用愛(ài)溝通的宗旨,!