今天，北京佑安醫(yī)院雁棲湖冬奧重點保障任務團隊展示了3張外國友人寫給他們的感謝手卡，小小手卡背后是佑安醫(yī)護人員的暖心之舉。

這屆冬奧會中國傳統(tǒng)新年不期而遇，可謂雙喜臨門，為了讓外國客人感受到中國人民的熱情，了解中國傳統(tǒng)文化，感受新春佳節(jié)的喜慶氣氛，醫(yī)護人員特意為外國客人準備了新年禮物，扈彩霞醫(yī)師和牛欣月護士買來了可愛的小老虎、窗花、年年有魚等小掛飾，孫小清拿來了科室醫(yī)生寫的福字。可愛的禮物裝在精美的禮品袋內(nèi)，逐一送給客人。

為了方便客人，設施內(nèi)的標識和指引全部設計為中英雙語，房間里的洗手法、溫馨提示等均設計為英文。考慮到客人來自不同的國家和地區(qū)，生活和飲食習慣不同，提供了個性化服務。客人需要冰塊、咖啡機、冰箱等，醫(yī)務人員通知酒店并協(xié)助送餐及搬運，使得客人的需求第一時間得到滿足。有些客人由于不適應環(huán)境， 胃口不佳，大家發(fā)現(xiàn)后，非常著急，主動與其溝通聊天，并建議客人在做好防護的情況下加強散步，每班重點交班進餐情況和客人情緒，經(jīng)過大家的努力，客人情緒慢慢好轉，還熱情跟醫(yī)護人員合影留念。“感謝你們，感謝北京，感謝中國!”他們通過外交部表達了對我們醫(yī)護人員的感謝。

幾名客人返程前為醫(yī)療隊寫下了留言卡，其中滿是對北京舉辦聞名世界的冬奧會的祝福，以及對北京、對中國的美好祝愿和感謝。