為貫徹落實(shí)市委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于在全市開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》,，切實(shí)將“學(xué)黨史,、悟思想”的成果轉(zhuǎn)化為“辦實(shí)事,、開(kāi)新局”的實(shí)效,，用心,、用情,、用力解決基層困難事和群眾煩心事，努力提升人民群眾在衛(wèi)生健康領(lǐng)域的獲得感,、幸福感,、安全感，北京佑安醫(yī)院承諾完成“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目清單如下：

1 

優(yōu)化預(yù)約診療服務(wù): 

做好非急診全面預(yù)約就診服務(wù),，分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)精準(zhǔn)到30分鐘以內(nèi),。（2021年6月底前）

2

提高醫(yī)療質(zhì)量： 

嚴(yán)抓首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制度,、分級(jí)護(hù)理制度等醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度培訓(xùn),、落實(shí)，提升醫(yī)療質(zhì)量安全水平,。（2021年6月底前）

3

改善就醫(yī)環(huán)境：

設(shè)立老年人“無(wú)健康碼”綠色就診通道,，保留掛號(hào),、繳費(fèi)等人工服務(wù)窗口，提供共享輪椅等便民服務(wù)措施,，做好自助掛號(hào),、自助繳費(fèi)機(jī)的使用指導(dǎo)服務(wù)，便利老年人就醫(yī),。開(kāi)展住院患者臨床營(yíng)養(yǎng)服務(wù),，提高住院餐飲質(zhì)量。（2021年7月底前）

4   

加強(qiáng)人文關(guān)懷：

提升醫(yī)護(hù)人員及保安,、護(hù)工,、咨詢電話接線人員等工作人員尊重患者、規(guī)范服務(wù),、及時(shí)響應(yīng)患者訴求的意識(shí)和能力,。（2021年6月底前）

5 

醫(yī)院周邊交通治理：

完善門(mén)、急診落客區(qū)及院內(nèi)行車,、停車等導(dǎo)引標(biāo)識(shí),，提供院內(nèi)停車位導(dǎo)航服務(wù)。提供微信,、支付寶等停車費(fèi)支付服務(wù),，持續(xù)推進(jìn)院內(nèi)車位向患者開(kāi)放。（2021年6月底前）

6

加強(qiáng)急救院內(nèi)院前銜接：

急診科配備足量平車轉(zhuǎn)接院前救護(hù)車送達(dá)患者,，提高接診效率,。（2021年6月底前）

7   

持續(xù)推進(jìn)急診預(yù)檢分診、分級(jí)就診工作：

全面細(xì)化急診預(yù)檢分診和分級(jí)就診標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)分診工作人員配備,，根據(jù)急診就診人員數(shù)量及時(shí)調(diào)整出診醫(yī)生數(shù)量。（2021年10月底前）

8

提升中醫(yī)藥服務(wù)：

改革中藥飲片候藥和代煎服務(wù),，縮短患者中藥飲片候藥時(shí)間,，實(shí)現(xiàn)中藥代煎配送服務(wù)。（2021年6月底前）

9

倡導(dǎo)文明健康生活方式：

持續(xù)開(kāi)展健康促進(jìn)和教育,，充分利用醫(yī)院官方微博,、微信等新媒體倡導(dǎo)健康生活方式，結(jié)合區(qū)級(jí)“健康公約”主題活動(dòng),、全民健康生活方式行動(dòng),，推進(jìn)健康北京建設(shè)。（2021年6月底前）

10

開(kāi)展健康北京市民戒煙活動(dòng)：

持續(xù)開(kāi)展控?zé)熜麄鹘】到逃?，倡?dǎo)全民參與控?zé)煛＝錈熼T(mén)診醫(yī)生開(kāi)展義診咨詢,，為有需要的人員提供戒煙服務(wù),。（2021年6月底前）