在北京佑安醫(yī)院感染中心門(mén)診，一支小小的針管，不僅是治療的載體，更是醫(yī)患間質(zhì)樸信任的傳遞。近日，一位八旬老人的兩次打針經(jīng)歷，生動(dòng)詮釋了護(hù)理工作中技術(shù)與人文交融的溫暖力量。

第一次打針：精湛技術(shù)遭遇意外誤解

當(dāng)劉婷護(hù)士為老人注射芐星青霉素時(shí)，輕柔嫻熟的操作讓老人驚訝出聲：“哎，怎么一點(diǎn)也不疼啊？”這句看似夸贊的話，卻引來(lái)了意想不到的轉(zhuǎn)折——老人隨即疑惑：“是不是沒(méi)把藥打進(jìn)去啊？”這突如其來(lái)的質(zhì)疑，讓劉婷心中泛起委屈。但她迅速調(diào)整情緒，耐心地向老人解釋藥物已正確注射并溫柔地安撫老人的情緒，得到了老人的認(rèn)可。

芐星青霉素濃度高、注射難度大，常伴隨明顯痛感。劉婷憑借扎實(shí)的技術(shù)，以專(zhuān)業(yè)手法最大程度減輕了老人的不適，這份力求“無(wú)痛”的用心，卻意外引發(fā)了誤解。護(hù)理工作的不易，在這一刻悄然顯現(xiàn)。

第二次打針：關(guān)懷與信任的重建

一周后，老人再次來(lái)到感染中心門(mén)診，這一次由崔穎護(hù)士負(fù)責(zé)注射。崔穎如對(duì)待自家長(zhǎng)輩般，細(xì)心為老人調(diào)整體位，全程輕聲詢問(wèn)感受，無(wú)微不至地照護(hù)。同樣是“不疼”的體驗(yàn)，老人卻感受到了截然不同的溫度：“就像媽媽照顧孩子一樣！”

20分鐘的觀察時(shí)間到了，老人卻徑直走到護(hù)士站，拉住護(hù)士長(zhǎng)的手連聲道謝：“閨女，你們這兒的護(hù)士對(duì)我太好了！今天給我打針的小崔，就像媽媽哄孩子一樣溫柔，一點(diǎn)也不疼。我得好好表?yè)P(yáng)她！”說(shuō)著，老人堅(jiān)持要寫(xiě)感謝信，顫顫巍巍地在紙上寫(xiě)下：“表?yè)P(yáng)崔穎，打針特別好，特別耐心，給我表?yè)P(yáng)崔穎”。雖然字跡簡(jiǎn)短，卻飽含真誠(chéng)。

剛放下筆，老人又焦急地追問(wèn)：“還有上周給我打針的小劉護(hù)士在嗎？我得跟她道個(gè)歉！上次我錯(cuò)怪她了，她對(duì)我也特別好，打針一點(diǎn)也不疼。”當(dāng)劉婷從采血室走出時(shí)，老人立刻上前緊緊握住她的手：“孩子，你打針技術(shù)真好，上回我冤枉你了，是奶奶糊涂了，你可別往心里去啊！”她還提出與兩位護(hù)士合影，這一幕，定格了醫(yī)患間最真摯的情感交流。

一針一情，皆是佑安溫度

從誤解到理解，從疑慮到信任，兩次打針的經(jīng)歷，折射出佑安護(hù)理團(tuán)隊(duì)對(duì)“技術(shù)”與“溫度”的雙重堅(jiān)守。劉婷用專(zhuān)業(yè)化解疼痛，崔穎以關(guān)懷撫慰人心，而老人從“質(zhì)疑”到“致歉”的轉(zhuǎn)變，正是護(hù)理工作核心價(jià)值的印證——不僅是治愈病痛，更是守護(hù)心靈。

在北京佑安醫(yī)院，這樣的溫暖故事每天都在流淌。護(hù)士們以專(zhuān)注的每一針、每一藥，以溫暖的每一言、每一行，踐行著“以患者為中心”的初心。這些看似平凡的日常，正是最動(dòng)人的治愈交響。