近日，為 迎接JCI評(píng)審,、提高患者醫(yī)療質(zhì)量與安全,，北京佑安醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科開展了為期三天的JCI培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為“國(guó)際患者安全目標(biāo)”,。

全科人員在鮑詩(shī)平主任的帶領(lǐng)下,，以極大的熱情投入到JCI學(xué)習(xí)中，每個(gè)人都積極主動(dòng)發(fā)言,，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及心得,。為實(shí)現(xiàn)六大國(guó)際患者安全目標(biāo)：正確識(shí)別患者、提高有效溝通、改進(jìn)高警訊藥品安全性,、確?！安课徽_、手術(shù)正確及患者正確”的外科手術(shù),、減少衛(wèi)生保健相關(guān)感染風(fēng)險(xiǎn),、減少患者跌倒傷害風(fēng)險(xiǎn)，全科人員詳細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)的十一個(gè)制度,。并分組進(jìn)行學(xué)習(xí),，實(shí)行互相學(xué)習(xí)、互相監(jiān)督,、相互管理,，最終完成制度學(xué)習(xí)。

整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程為期三天,，培訓(xùn)人員涉及醫(yī)生,、護(hù)士、技術(shù)人員,，最后一天由科主任主持考核工作,，全員通過(guò)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，大家再次復(fù)習(xí)了兩種方式識(shí)別患者身份的方法,，加深了執(zhí)行口頭醫(yī)囑的制度流程,，重新學(xué)習(xí)了高警訊藥品和濃縮電解質(zhì)的管理制度,，作為外科手術(shù)科室，我科重點(diǎn)學(xué)習(xí)了外科手術(shù)部位標(biāo)識(shí)制度和安全核查制度,、預(yù)防患者跌倒傷害制度,。特別復(fù)習(xí)和重新演示“手衛(wèi)生指南”，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)洗手和手消毒的考核,。

此外,，為實(shí)現(xiàn)國(guó)際患者安全目標(biāo)，耳鼻咽喉頭頸外科在鮑詩(shī)平主任的帶領(lǐng)下已經(jīng)于2015年年初開始進(jìn)行以“患者質(zhì)量與安全”為主題的PDCA案例循環(huán),，科室內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格的案例篩選,、并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行精細(xì)的審核。利用PDCA工具分別進(jìn)行了“提高新生兒42天聽(tīng)力復(fù)篩率”,、“提高門診處方合格率”,、“縮短平均住院日”、“優(yōu)化門診內(nèi)鏡檢查流程”等的案例循環(huán),，有效提高了復(fù)篩率,、處方合格率、縮短了平均住院日、縮短內(nèi)鏡檢查等待時(shí)間,，保證患者接受高質(zhì)量的安全醫(yī)療服務(wù),。