4月8日是北京市醫(yī)藥分開改革“戰(zhàn)役”打響的日子,，這次改革可謂“聲勢浩大”，全市3600多家醫(yī)院集體行動(dòng),，取消藥品加成,、掛號費(fèi)、診療費(fèi),，增設(shè)醫(yī)事服務(wù)費(fèi),，同時(shí)還將醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，意在減輕患者看病負(fù)擔(dān),，提升醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)價(jià)值,。從3月22日改革實(shí)施方案發(fā)布到4月7日晚開始，北京市醫(yī)改相關(guān)各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)都開始陸續(xù)刷屏,，雖然時(shí)間已近凌晨,，但相關(guān)醫(yī)院內(nèi)仍人頭攢動(dòng)，不過并非是患者,，而是等待4月8日零點(diǎn)系統(tǒng)切換的醫(yī)務(wù)工作者們?！敖裢砦覀?yōu)楸本┽t(yī)改守歲”,！

       根據(jù)醫(yī)管局2017年“相約守護(hù)”互換體驗(yàn)活動(dòng)安排，院領(lǐng)導(dǎo)組織領(lǐng)導(dǎo)及中層干部到其他醫(yī)院體驗(yàn)患者就醫(yī),，結(jié)合“醫(yī)藥分開”綜合改革等工作,，了解患者感受、借鑒他院相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，完善本院管理水平及服務(wù)質(zhì)量提升,。

       9月14、15日兩天時(shí)間我分別來到北京宣武醫(yī)院和友誼醫(yī)院進(jìn)行體驗(yàn),。這兩家醫(yī)院都是大型綜合三甲醫(yī)院,。因?yàn)橐郧拔乙苍?jīng)來到過這兩家醫(yī)院就診，所以剛到醫(yī)院給我的第一感覺就是比以前來的車和人確實(shí)少了一點(diǎn),，但還是比較多的,。進(jìn)入門診大廳一眼就都能看到兩家醫(yī)院帶著綬帶的志愿服務(wù)人員，這些志愿者是為患者解讀此次醫(yī)改政策以及服務(wù)患者就醫(yī)人員,。

       來到友誼醫(yī)院門診大廳,，我只是在原地愣神的功夫，就有一位志愿者主動(dòng)上前問我：“有什么需要幫助的或者不明白的地方可以問我”,，說實(shí)話我心里還是很舒心的,。就像她們說的：“要體現(xiàn)服務(wù)的意識(shí),，主動(dòng)出擊，解決群眾的實(shí)際困難,，增強(qiáng)患者來院就醫(yī)的獲得感”,。

       在宣武醫(yī)院的志愿服務(wù)者中還有一群特殊的志愿者“醫(yī)改小太陽”。據(jù)悉宣武醫(yī)院“醫(yī)改小太陽”隊(duì)伍于4月6日正式成立,，這支50多人組成的“小太陽”隊(duì)伍是由職能部門骨干,、門診班組護(hù)士長、咨詢處護(hù)士組成,。他們以助力醫(yī)藥分開改革平穩(wěn)運(yùn)行為己任,，為患者答疑解惑、疏導(dǎo)情緒,、幫老助殘,，力爭用真誠的服務(wù)來提升患者就醫(yī)獲得感，為改革的實(shí)施營造良好環(huán)境,。這些穿著白衣,，胸前佩戴者“小太陽”標(biāo)識(shí)的隊(duì)伍也是一個(gè)亮點(diǎn)。

       在患者中最關(guān)心還是看病和費(fèi)用,。宣武醫(yī)院門診就診人次略有降低,，很明顯等待看病環(huán)境比較平靜，我早上7點(diǎn)多去醫(yī)院取號,，8點(diǎn)左右在醫(yī)院候診,，但直到將近11時(shí)才看上病。不過我在和看完病的患者交談時(shí)發(fā)現(xiàn),，他們普遍都說醫(yī)生問診得更加細(xì)致,，時(shí)間也更長，總體上就醫(yī)體驗(yàn)比之前要好,。

       我在友誼醫(yī)院了解到,，醫(yī)院目前開設(shè)近10個(gè)專病專癥門診，包括骨質(zhì)疏松,、眼底動(dòng)脈硬化,、頭頸腫瘤等。在友誼醫(yī)院門診大廳導(dǎo)醫(yī)臺(tái),，有不少供患者取用的各類專病門診的彩色折頁,，在“眼底動(dòng)脈硬化專病門診”的黃色折頁中，介紹了由6位專家組成的專家團(tuán)隊(duì),，并寫有團(tuán)隊(duì)出診時(shí)間,、診治病種及治療方式。門診大廳內(nèi)還放有指示牌,，上有預(yù)約鏈接的二維碼,。同時(shí),，在出診的二層專病診療中心門口也有大彩頁，介紹出診科室及專家,。

       其次,，就是類似于好多患者說針灸比以前貴了，CT便宜了,，某某藥降價(jià)了等等,。其實(shí)是此次醫(yī)藥分開綜合改革取消藥品加成和掛號費(fèi)、診療費(fèi),，設(shè)立醫(yī)事服務(wù)費(fèi),，實(shí)施藥品陽光采購，降低藥品采購價(jià),，以及部分檢查項(xiàng)目費(fèi)用,，讓患者更多受益，也讓醫(yī)生勞動(dòng)價(jià)值得以體現(xiàn),。優(yōu)先調(diào)整了435個(gè)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目改革,，包括中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)類，如針灸,、推拿等,。北京市衛(wèi)生計(jì)生委主任方來英強(qiáng)調(diào)，醫(yī)事服務(wù)費(fèi)并不是給醫(yī)生的費(fèi)用,，而是給醫(yī)生勞動(dòng)所付出的費(fèi)用,，這種勞動(dòng)是高技術(shù)、高知識(shí)含量的勞動(dòng),，對這種勞動(dòng)的尊重，才是對醫(yī)生的尊重,，這也是醫(yī)改真正的方向,。

       經(jīng)過兩天兩家醫(yī)院的體驗(yàn)，感受到醫(yī)改帶來的方便,，惠民,，他正在不斷地發(fā)揮正能量，積極促進(jìn)醫(yī)患之間的彼此理解,，為深化醫(yī)改營造更加良好的社會(huì)氛圍提升醫(yī)院發(fā)展能級水平,、改善市民群眾就醫(yī)環(huán)境與條件，積極探索專業(yè)化,、精細(xì)化,、規(guī)范化的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，努力推進(jìn)公立醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革,。不斷調(diào)動(dòng)起廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性,，有利于推進(jìn)公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,，從改善就診秩序，構(gòu)建完整有序的診療體系,、完善公共衛(wèi)生服務(wù),、優(yōu)化衛(wèi)生資源配置、提高衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)能力和質(zhì)量等多個(gè)方面進(jìn)一步保障北京居民的健康權(quán)益,。