2021年11月,，北京市醫(yī)管局公布了第一批市屬醫(yī)院人文建設(shè)科室驗收結(jié)果,，首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安醫(yī)院肝病中心四科順利通過復(fù)審，繼續(xù)授予“市屬醫(yī)院人文建設(shè)示范科室”稱號,。

首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安醫(yī)院肝病中心四科（原疑難肝病及人工肝中心）是以“疑難重癥肝病”,、“肝衰竭”、“膽汁淤積性肝病”,、“肝病合并腎病”及“人工肝血液凈化”為核心特色的高端研究平臺,。科室成立20余年來,，在臨床和科研等專業(yè)發(fā)展的同時,，一直致力于以學(xué)者的嚴(yán)謹(jǐn)之風(fēng)、醫(yī)者的至誠之心,，建設(shè)專業(yè)上有高度,、人文上有溫度，有見解又有胸懷的學(xué)科品牌,！在科主任帶領(lǐng)下，全科共同努力,，2018年獲得北京市醫(yī)管中心第一批“市屬醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文科室建設(shè)示范單位”,。

科室成立于2000年成立，包括病房,、人工肝治療室,、實驗室三個部分。開放床位43張,，年出入院患者1500余人次,，危重患者比例50%以上，年門診量2萬余人次,，年人工肝治療量500余人次?，F(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員30余人，醫(yī)生和研究人員18人,，其中高級職稱14人,，博士研究生導(dǎo)師2人,。護(hù)理團(tuán)隊18人，副主任護(hù)師2人,，主管護(hù)師6人,。

2018年“市屬醫(yī)院人文建設(shè)示范科室”授牌后科室繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)人文建設(shè)，建立健全相關(guān)制度,，細(xì)化優(yōu)化流程,，加強(qiáng)人員人文知識培訓(xùn)，努力為患者營造良好的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)體驗,，為職工提供貼心溫暖的工作環(huán)境,，讓人文精神滲透到科室工作的每一天，每一件工作,，每一個細(xì)節(jié),。科室全體醫(yī)務(wù)工作者,，在科主任帶領(lǐng)下,，嚴(yán)格執(zhí)行《科室人文建設(shè)工作制度》及《科室人文建設(shè)工作計劃》，保障了人文建設(shè)的有序有效開展,?？剖以诒Ｕ厢t(yī)療安全和質(zhì)量的同時，尤其注重員工人文素養(yǎng)的培養(yǎng)和技能的提升,，積極鼓勵員工積極參與各種人文活動,，注重人文醫(yī)學(xué)的傳承，在科室例會,、病例討論,、主任查房等醫(yī)學(xué)教學(xué)實踐過程中傳播人文服務(wù)理念、體現(xiàn)人文關(guān)懷,。每年科室會開展形式多樣,、內(nèi)容豐富、寓教于樂的科室文化活動,，使員工在輕松,、愉快的環(huán)境中構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。對患者的人文關(guān)懷是科室人文建設(shè)的另一個重要環(huán)節(jié),?？剖以诓》坎贾谩⒔釉\流程,、便民措施,、人文溝通、健康宣教等方面實現(xiàn)了對患者的人性化管理和關(guān)懷,，并且還自主創(chuàng)新發(fā)明了數(shù)項方便患者的新舉措,。從細(xì)節(jié)入手,，從點(diǎn)滴做起，增加惠民服務(wù)項目,，擴(kuò)充健康教育形式,，加強(qiáng)隱私保護(hù)，提高創(chuàng)新意識,。

在不斷的探索和實踐過程中,，科室人員的人文素養(yǎng)和人文技能得到明顯的提高；科室為醫(yī)務(wù)人員營造了輕松,、愉快的工作氛圍,，為患者創(chuàng)建了和諧、溫暖的就醫(yī)環(huán)境,。

人文建設(shè)不是一朝一夕的一個項目,，本次通過“市屬醫(yī)院人文建設(shè)示范科室”復(fù)審，是對前期工作的肯定,，今后科室將繼續(xù)結(jié)合自身專業(yè)特色,、服務(wù)人群特點(diǎn)和需求開展更多種人性化服務(wù)。不斷創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)方式,，體現(xiàn)人文服務(wù)理念,，改善醫(yī)療服務(wù)體驗，打造具有專業(yè)特色的人文科室,。