陽春三月草長鶯飛,，佑安醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工部聯(lián)合首醫(yī)志愿者協(xié)會(huì)共同打造“志愿精神我傳承”活動(dòng),。醫(yī)務(wù)社工部通過前期臨床科室需求調(diào)研，遴選出血液透析中心,、感染中心門診,、超聲與功能診斷中心等臨床科室，他們能夠提供技術(shù)與崗位支持,，幫助志愿者完成自我價(jià)值提升,。同時(shí)醫(yī)務(wù)社工部資源鏈接到首都醫(yī)科大學(xué)志愿協(xié)會(huì)，派駐4名醫(yī)學(xué)院校志愿者來到醫(yī)院進(jìn)行志愿服務(wù),。首醫(yī)同學(xué)們不僅把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)用在志愿服務(wù)中,，他們還熱情高漲地抒發(fā)了在志愿服務(wù)崗位上的所感所想,。

我到北京佑安醫(yī)院進(jìn)行了志愿服務(wù),，我負(fù)責(zé)超聲與功能診斷中心門診的導(dǎo)診工作,，幫助患者使用預(yù)約機(jī)預(yù)約，打印報(bào)告單,，回答患者咨詢,。穿上白大衣和紅馬甲，志愿者的服務(wù)就開始了,。

第一個(gè)感覺是在預(yù)約機(jī)前,，大多是中年人，老年人,，看到我,，他們好像抓到一根稻草，把所有的問題疑慮傾瀉于我,，面對(duì)并不了解操作的預(yù)約機(jī)以及醫(yī)院的陌生環(huán)境和對(duì)于病痛的擔(dān)憂,，我能感受到他們的焦急和忙亂，從他們手持的診斷單傳到我的心里,。

第二個(gè)感覺是持續(xù)的站立和語言輸出讓我感到腰背酸痛,，口干舌燥。以后要當(dāng)醫(yī)生的人呀,，身體條件如此差勁可不行,，一定加強(qiáng)鍛煉。雖有忙亂和勞累,，但是當(dāng)心里感到被患者需要的時(shí)候,，當(dāng)自己的行為給患者帶來切實(shí)幫助的時(shí)候，當(dāng)聽到一聲聲真誠的道謝的時(shí)候,，心里涌起的溫暖和成就感是無比柔軟的,。

另外，在志愿服務(wù)過程中,，我也發(fā)現(xiàn)一些問題,。很多從外地來醫(yī)院看病的患者，到達(dá)醫(yī)院后才知道有些檢查不能當(dāng)天做,，這給他們帶來了極大的不便,，對(duì)于醫(yī)院服務(wù)設(shè)施的使用和就醫(yī)流程，患者也很陌生,，如果能夠進(jìn)一步推出更親民便捷的就醫(yī)服務(wù)教程,，每一步都有詳細(xì)的指導(dǎo)和相關(guān)信息查詢，一定能提高患者的滿意程度和醫(yī)院的工作效率,。

這次志愿活動(dòng),，讓我有機(jī)會(huì)為患者提供幫助，為醫(yī)院緩解壓力,，也讓我自己提前了解了醫(yī)院的一些工作,。在日后的志愿服務(wù)中,，相信我一定能夠有更多的成長。