今年6月13日上午10點，因為朋友的右手拇指疼痛,，活動不靈活，我陪她到北京宣武醫(yī)院門診就診,。一到門診就看到“我院已于4月8日實施醫(yī)改”的橫幅標(biāo)語,，門診大廳隨處可見宣傳醫(yī)改的海報。

       朋友她為了節(jié)約就診時間,，提前在微信上利用京醫(yī)通掛號平臺直接掛好宣武醫(yī)院外科號,。到醫(yī)院后在自助機上打印出掛號條。與原來排隊掛號甚至連夜排隊相比,這種網(wǎng)絡(luò)平臺掛號方式方便很多,，節(jié)約了很多時間,。

       按以往在其他醫(yī)院看病經(jīng)驗，估計要找大夫用激素加麻醉劑進行封閉治療,，過些日子就會減輕疼痛,。

       按照掛號條指引直奔二層看外科門診。依診室順序號一路找過去,，各個診室病人還真不少,，看到第四診室病人較少，就直奔大夫去尋問,，大夫說：先去分診,。啊，自助掛號還要分診??？連忙轉(zhuǎn)身找到護士站。護士問哪里不舒服,？朋友說手指痛,，護士一看我的掛號條說：你得重新掛號,，應(yīng)掛骨科的號。朋友一聽要重新到一層排隊掛號,當(dāng)時腦袋就大了,，心想已經(jīng)快十一點了,，上午能順利地打上封閉針嗎?時間緊迫,來不及多想便沖向一層掛號大廳先退外科號再重新掛骨科號，雖然僅八個人在排隊,但感覺等待了很久,。重新掛號后我們急忙奔向二層,，連忙詢問護士，請問骨科在哪,？護士說就在這,，第四診室。由于臨近上午即將就診結(jié)束,，擔(dān)心打不上封閉針,，想不了那么多了，趕快去四診室,，說明情況后大夫給開了處方,，取了藥又趕快到治療室。

       按照護士分診應(yīng)到第二治療室進行封閉治療,，沒想到前面的病人換藥用了將近20分鐘,，好不容易輪到朋友后,又被告知到第一治療室進行治療。我與朋友趕忙飛奔至第一治療室,，但護士說,，十一點半了，我們該吃飯了,，下午再做吧,。啊,！我朋友來就診就為了打一針封閉,，卻要等到下午啊,？來不及多想,，近乎于哀求生怕被拒絕地說，護士妹妹,，我朋友也是醫(yī)院的,，能不能幫幫忙幫我先打了吧，下午還有點急事呢,。護士有點不情愿地說：好吧,。聽了這話，朋友露出了高興的表情,，連聲說：謝謝啦,！謝謝啦,！護士技術(shù)很嫻熟，很快就打好了封閉針,。

       陪朋友的這次就診使我感覺到,，實施醫(yī)改后醫(yī)院方便快捷的預(yù)約掛號確實很好，節(jié)約了大量時間,，減少了長時間排隊,。其次三級醫(yī)院護士嫻熟過硬的護理技術(shù)讓人佩服，朋友曾經(jīng)在二級醫(yī)院也打過封閉,，體會較深,。盡管在診治過程中來回跑腿，但護士嫻熟的技術(shù)及很快止痛的療效,，讓不愉快的情緒減輕了許多,。

       建議：

       一、在取消門診人工窗口掛號的同時取消人工分診,，掛號條上直接標(biāo)明診室位置,，方便就醫(yī)。

       二,、醫(yī)院所有治療,、檢查項目中午不間斷，醫(yī)務(wù)人員輪流值班,，為方便患者治療是否考慮合理安排值班,，將2個治療室輪流開放一個,，中午不停止治療,，不因為午休讓病人等太長時間。