編語:

在中國古代,，醫(yī)術被稱為“仁術”，醫(yī)生被稱為“仁愛之士”,，醫(yī)生給病人開出的第一張?zhí)幏骄褪顷P愛,；醫(yī)學人文讓醫(yī)學成為愛的產(chǎn)物；讓醫(yī)學成為溫暖的科學,。佑安醫(yī)院官微推出【佑安-人文?？浚瑸槟v述發(fā)生在這里的溫暖故事,。

2022年8月18日早晨,，風和日麗,，北京佑安醫(yī)院肝病消化中心二病區(qū)醫(yī)護交班剛剛結(jié)束，我們從醫(yī)生辦公室走出來,，就看到魯阿姨迎面走過來,，熱情的送上錦旗及感謝信, 感謝鄭主任、蔣大夫的精心治療,，并感謝科室全體醫(yī)護人員對他的悉心照料,。

兩月前,，魯阿姨因為肝功異常住進病房,，剛?cè)朐簳r皮膚鞏膜重度黃染, 膽紅素378.1umol/L，病情危重,，由于患者為過敏體質(zhì),，且肝功能異常原因不能除外藥物性肝損傷 ，治療藥物的選擇和調(diào)整也頗為困難,。她的臉上每天布滿像烏云,，這一天，我去病房輸液的時候,，看到她一副若有所思的樣子問道:“阿姨,，您怎么?是不習慣病房的環(huán)境嗎? ”阿姨低著頭說:“不是?！薄?別擔心,，有什么事跟我說說”，我安慰道,。過了會,，阿姨慢慢地抬起頭：“姑娘，您看我怎么這么黃啊,，是不是特別難看?跟個小黃人一樣,，我都不敢照鏡子。我還能夠治好嗎?”我笑了笑:“我看您很好啊,，別擔心,，現(xiàn)在有好多的醫(yī)療方法，可以改善現(xiàn)狀,，既然來了,，咱們就踏踏實實地, 好好休息，好好配合醫(yī)生治療,?！卑⒁厅c了點頭。在后來的日子里責任護士每天都會抽時間,，跟她聊一會兒;主管醫(yī)生蔣瑩瑩每天多次出入病房,，與護士一起為患者進行心理疏導;鄭俊福主任不僅帶領醫(yī)療團隊為魯阿姨制定了詳細的治療計劃, 還經(jīng)常親自來到患者床旁, 鼓勵患者,幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,。漸漸的魯阿姨不再一個人悶在病房里, 有時候還會和病房的病友起嘮嘮嗑。每天早晨我們走進病房的時候,，都會在一聲“早上好”中,，開啟新的一天。

經(jīng)過一段時間治療后,， 患者膽紅素仍進行性上升,，最高時513qmol/L。結(jié)合患者疾病特點,，丁惠國主任,、鄭俊福主任、蔣瑩瑩 認真分析討論病情后, 果斷而迅速地調(diào)整調(diào)了治療方案：藥物聯(lián)合人工肝治療,。

在治療前,，首先要為魯阿姨進行頸內(nèi)置管(即在頸靜脈留置靜脈導管)因為是第一次經(jīng)歷這種侵入性操作，魯阿姨心里充滿了畏懼,，緊緊地拉著我們的手,，問道:“我可以正常活動嗎?會不會有什么不適?我需要注意什么? ”當班護士就在給她換藥的時候, 給他做出了相關指導,，并告知她可以正常的活動,，但脖子這個地方活動要小心點，不要折了管路,， 如有不適要及時叫護士,，護士耐心的講解，讓魯阿姨懸著的一顆心放了下來,，當然她的一舉一動還是那么得小心翼翼,。

治療前醫(yī)生、護士再次耐心地向她講解了治療的目的,，方法和治療期間的飲食注意事項,。這天，魯阿姨早早地做好準備,，在病房等候 一切準備就緒,，雖然已經(jīng)給魯阿姨做過宣教，但是他的緊張感一直都在,，在護士陪同下去做治療, 路上并囑附她不要緊張,，咱們一會見。幾個小時后,，醫(yī)護老師將她從治療室推回病房, 很明顯的能看出她的疲憊,，一路上醫(yī)護人員都在問她:“感覺怎么樣？有沒有什么不舒服,？”她笑著說：“還好吧,， 你們辛苦了,。”回到病房安置好以后,，給她連接上了心電監(jiān)護,，監(jiān)測她的生命體征,因為剛做完治療回來，當日就要給頸靜脈置管換藥,，我告知魯阿姨：“您先臥床休息一會,。”我準備好換藥包以后,，再去病房,，阿姨已經(jīng)躺著休息了，我輕輕的走到阿姨床前:“阿姨,，咱們換個藥,，一會再睡啊,?！卑⒁瘫犻_眼說:“沒事。來吧,，需要我怎么配合你,？”我說:“咱不用動，躺著就行,，頭稍微偏一下,？”說完我變小心翼翼的操作著，每一步都會問問有沒有弄疼她,，有沒有不舒服,，魯阿姨也非常配合，不一會就換完了,，收拾完東西,，幫忙整理好頭發(fā)，穿好衣服,，囑咐阿姨,，咱們就不要下地了，在床上躺著睡一覺休息下,，醫(yī)生隨后也來到病房,，詢問一些簡單的情況，并叮囑了注意事項,。一上午雖然忙碌,，但看見魯阿姨臉上的笑容, 一切都是值得的。

在護士的陪伴下,，魯阿姨克服了恐懼,，積極配合治療,，經(jīng)過兩次人工肝治療，膽紅素順利將至48mmol/L,。治療效果十分顯著,，她的情況一天天好轉(zhuǎn)，后來的幾天魯阿姨每天都會照照鏡子,，每天都會收拾的干干凈凈,，漸漸的，她的臉上又露出了久違的笑容,。

這一天,，魯阿姨康復出院了，每個醫(yī)護人員都發(fā)自內(nèi)心的為她高興,！每一位患者的康復和感謝,。都激勵著我們在全新全息為患者服務的路上更加努力。

接過這沉甸甸的錦旗和表揚信,，我們深深地感到,，從平凡入手，從小事做起,，從細節(jié)上去關心,，關愛患者，將服務的每一個環(huán)節(jié)做精做細,，才能讓患者切實感受到溫暖和體貼,，這是我們?yōu)橹畩^斗的目標！

作者簡介

王悅 

首都醫(yī)科大學附屬北京佑安醫(yī)院肝病消化中心二病區(qū)護士,，共青團員,。