就診須知

• 患者的義務(wù)

  1,、患者有提供真實(shí)基本信息的義務(wù),，包括患者的姓名、年齡,、住址及醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷類別等。 2,、患者應(yīng)向醫(yī)護(hù)人員詳盡如實(shí)提供患者與健康有關(guān)的一切情況,，包括本次患病的基本情況,， 既往病史及診治經(jīng)過(guò)、藥物過(guò)敏史及其他有關(guān)詳情,。3,、患者需要進(jìn)行特殊檢查、特殊治療,、手術(shù),、實(shí)驗(yàn)性醫(yī)…【詳細(xì)】

• 門診就診須知

  尊敬的患者及家屬：為保證您或您的家人順利就醫(yī)，請(qǐng)注意以下事項(xiàng)：一,、北京佑安醫(yī)院實(shí)行非急診全面預(yù)約,，請(qǐng)您務(wù)必提前預(yù)約掛號(hào)。推薦預(yù)約方式如下：1.北京佑安醫(yī)院服務(wù)號(hào)：微信掃碼關(guān)注→就診服務(wù)→預(yù)約掛號(hào)2.“北京佑安醫(yī)院”APP預(yù)約：在手機(jī)應(yīng)用商店搜素“北京佑安醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院…【詳細(xì)】

• 嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制就醫(yī)

  （一）患者須憑本人有效證件（本市醫(yī)?；颊咄瑫r(shí)須出示社?？ǎ焯?hào)、就診,。 （二）有效證件包括：身份證（有效期內(nèi)的）,、臨時(shí)身份證（有效期內(nèi)的）、戶口簿,、公安機(jī)關(guān)出具的戶籍證明材料,、駕駛證、教師證,、警官證,、軍官證、出入境護(hù)照,、出入境部門出具的入境人員登記…【詳細(xì)】

• 門診樓樓層索引

  一層：患者服務(wù)中心,、EMS服務(wù)區(qū)、門診中西藥房,、收費(fèi)處,、放射科預(yù)約登記處、CT室,、介入導(dǎo)管室二層：內(nèi)科門診,、外科、介入科,、泌尿外科,、手術(shù)麻醉科、婦科,、產(chǎn)科,、護(hù)理專科門診,、收費(fèi)處,、注射室三層：特需門診,、呼吸內(nèi)科、感染綜合科,、腫瘤內(nèi)科,、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科,、MDT門診,、采…【詳細(xì)】

• 就診時(shí)間

  (一)門診開(kāi)診時(shí)間：上午8:00，下午13:00(二)取號(hào)截止時(shí)間：工作日上午11:30,，下午16:30周末及節(jié)假日上午11:00,，下午16:00【詳細(xì)】

• 繳費(fèi)方式

  （一）窗口繳費(fèi)（婦產(chǎn)科生育險(xiǎn)及醫(yī)保患者須到收費(fèi)窗口確認(rèn)險(xiǎn)種,，生育險(xiǎn)者須在窗口繳費(fèi)） 1.一樓收費(fèi)窗口提供初次建卡,；綁卡、收費(fèi)服務(wù),。 2.二樓,、四樓、五樓收費(fèi)窗口提供收費(fèi)服務(wù),。特種病收費(fèi)窗口設(shè)在四樓,。 3.收費(fèi)時(shí)間：工作日7：00—17:00 周末及節(jié)假…【詳細(xì)】

• 抽血化驗(yàn)須知

  (一)我院實(shí)行無(wú)假日采血，檢驗(yàn)中心已公示空腹與非空腹采血項(xiàng)目,。(二)采血時(shí)間,、地點(diǎn)1.采血地點(diǎn)：門診A樓3層2.采血時(shí)間：工作日7:30—12:00，13:00-17:00;周末及節(jié)假日8:00—12:00;13:00-16:303.采血流程：請(qǐng)到三層采血自助機(jī)刷碼取號(hào),，等待相應(yīng)采血窗口叫號(hào)(三)報(bào)告打?。篈樓各層自…【詳細(xì)】

• 取藥須知

  （一）時(shí)間及地點(diǎn) 1.門診藥房設(shè)在門診A樓一層北側(cè)。 2.藥房開(kāi)放時(shí)間：工作日 8:00—17:30,，節(jié)假日 8:00—17:00,。 （二）請(qǐng)您當(dāng)面核對(duì)藥品 為保證您和大家的用藥安全，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》,，藥品一經(jīng)發(fā)出,，不得退換。【詳細(xì)】

• 門診注射須知

  (一)地點(diǎn)：門診A樓二層注射室(二)時(shí)間：工作日8:00—12:00,，13:00-17:00;周末及節(jié)假日8:00—12:00;13:00-16:30(三)流程：醫(yī)生開(kāi)具藥物→繳納藥費(fèi)和注射費(fèi)→藥房取藥→注射(再次注射時(shí)須攜帶注射證明單和藥品)(四)為保證患者用藥安全,，我院僅執(zhí)行本院醫(yī)生開(kāi)具的注射醫(yī)囑，僅注射本院藥房…【詳細(xì)】

• 開(kāi)具診斷證明與休假證明書(shū)須知

  1.需要開(kāi)具證明書(shū)的患者應(yīng)排相關(guān)科室?？铺?hào),、分診、候診,。 2.醫(yī)生依據(jù)病人病情,、近期化驗(yàn)開(kāi)具診斷證明或休假證明書(shū),，并書(shū)寫(xiě)病歷。嚴(yán)禁他人代開(kāi)證明,。 3.患者持機(jī)打診斷書(shū)到門診一樓總服務(wù)臺(tái)，由護(hù)士審核后加蓋醫(yī)院診斷專用章,，手寫(xiě),、涂改、無(wú)醫(yī)生簽字的證明書(shū)…【詳細(xì)】

• 醫(yī)改政策咨詢電話

  醫(yī)保報(bào)銷問(wèn)題咨詢：撥打醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)熱線12333,。 京醫(yī)通掛號(hào)繳費(fèi)問(wèn)題：撥打京醫(yī)通服務(wù)熱線96102和4000669699,。【詳細(xì)】

• 醫(yī)改政策信息查詢網(wǎng)址

  瀏覽北京市衛(wèi)生計(jì)生委或北京市醫(yī)管局官方網(wǎng)站；可關(guān)注“健康北京”,、“京城健康守護(hù)者”,、“京醫(yī)通”、“京城藥師”官方微信公眾號(hào),。【詳細(xì)】

• 醫(yī)院醫(yī)療糾紛投訴處理程序

  患者在門診診療過(guò)程中如與醫(yī)務(wù)人員發(fā)生糾紛,，可通過(guò)正常途徑向醫(yī)院投訴。首先,，可向醫(yī)療糾紛發(fā)生所在科室負(fù)責(zé)人投訴,，由其科室進(jìn)行調(diào)解；調(diào)解未成者,，可向門診辦投訴,，填寫(xiě)投訴意見(jiàn)表，并由門診辦進(jìn)一步調(diào)解,；調(diào)解仍未成功者,，可向我院醫(yī)患辦進(jìn)行投訴。 工作時(shí)間投訴…【詳細(xì)】

• 醫(yī)院保衛(wèi)處和公安機(jī)關(guān)共同維護(hù)門診就醫(yī)秩序

  任何人在我院發(fā)現(xiàn)號(hào)販子,、“醫(yī)托”,、“外界不明人員誘導(dǎo)開(kāi)具虛假發(fā)票、賣藥”等行為,，需提高警惕,，可向我院保衛(wèi)處報(bào)告，電話010—83997016,，醫(yī)院保衛(wèi)處將和公安機(jī)關(guān)共同予以打擊,，以維護(hù)門診良好就醫(yī)秩序。【詳細(xì)】

• 門診收費(fèi)處節(jié)假日增加特病結(jié)算窗口

  為方便廣大群眾就醫(yī),，自2016年10月1日起佑安醫(yī)院除周一至周五正常開(kāi)放特病結(jié)算窗口外,，每周日在A樓一層結(jié)算窗口開(kāi)放一個(gè)特病結(jié)算窗口?！笆弧逼陂g（10月1日—10月7日）,，每天在A樓一層結(jié)算窗口開(kāi)放一個(gè)特病結(jié)算窗口,。【詳細(xì)】

• 門診檢驗(yàn)結(jié)果自助打印服務(wù)

  請(qǐng)持醫(yī)保卡（本市醫(yī)?；颊撸┗蚓┽t(yī)通就診卡在自助機(jī)上刷卡,，自助打印化驗(yàn)報(bào)告。每份報(bào)告單僅限一次免費(fèi),。【詳細(xì)】

• 門診便民服務(wù)措施

  1.門診大廳將“門診服務(wù)中心”及“住院服務(wù)中心”聯(lián)合,，成立“患者服務(wù)中心”，為患者導(dǎo)診,、咨詢,、各種單據(jù)打印、患者住院及預(yù)約住院服務(wù)以及為患者提供各種便民措施等一站式服務(wù),。2.全年無(wú)假日開(kāi)放門診,，每日均設(shè)有專家門診。3.為患者提供全天抽血,、注射服務(wù),，滿足患者需求。4.門…【詳細(xì)】

• 門診檢查結(jié)果領(lǐng)取

  在抽血自助取號(hào)時(shí),，自助機(jī)打印一張領(lǐng)取結(jié)果的憑條,，請(qǐng)按照憑條上推薦的時(shí)間，到門診大廳“化驗(yàn)單自助打印機(jī)”處自行打印,。刷“京一通”/社?？ㄖ苯荧@取已出具的檢驗(yàn)結(jié)果，具體幾張報(bào)告單,，屏幕上有提醒,。領(lǐng)取結(jié)果：一樓、二樓自助機(jī)刷卡,，自助打印領(lǐng)取,，結(jié)果最長(zhǎng)保留90天。【詳細(xì)】

• MR檢查患者須知

  1,、預(yù)約登記時(shí)請(qǐng)如實(shí)填報(bào)各種信息,。按要求實(shí)名制檢查，否則本室有權(quán)拒絕檢查,。2,、檢查前請(qǐng)?jiān)诤蛟\區(qū)候診，聽(tīng)從醫(yī)務(wù)人員安排,，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的詢問(wèn)如實(shí)相告,。3、核磁檢查為高磁場(chǎng)環(huán)境，病人及家屬請(qǐng)勿隨意進(jìn)入!為了避免發(fā)生危險(xiǎn)請(qǐng)您配臺(tái)我們工作,。①,、進(jìn)入檢查室前請(qǐng)摘下:助聽(tīng)器、義眼,、…【詳細(xì)】

• CT檢查患者須知

  1,、CT檢查患者請(qǐng)持申請(qǐng)單至放射科預(yù)約室預(yù)約檢查。2,、檢查依據(jù)順序號(hào)依次進(jìn)行,，急診患者優(yōu)先檢查。3,、凡有過(guò)敏史、嚴(yán)重心,、腎疾患及甲亢,、腦血栓、腦梗塞,、高血壓,、糖尿病者，請(qǐng)務(wù)必在檢查前告知接診護(hù)士,。4,、來(lái)做CT檢查時(shí)請(qǐng)將外院CT片、磁共振片等檢查資料帶來(lái),，以備接診醫(yī)生比較…【詳細(xì)】