為進(jìn)一步增進(jìn)醫(yī)患互信、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),、提升醫(yī)院管理水平,。8月2日，北京佑安醫(yī)院組織2013-2015年到院參加“相約守護(hù)”互換體驗(yàn)季活動(dòng)的非醫(yī)療界社會(huì)人士進(jìn)行相約守護(hù)“回頭看”體驗(yàn),，就社會(huì)人士在往年體驗(yàn)中提出的意見和建議的改進(jìn)落實(shí)情況做了有針對(duì)性的匯報(bào)和實(shí)地體驗(yàn),。中華女子學(xué)院教師張瀟瀟、新浪網(wǎng)技術(shù)（中國(guó)）有限公司黨委委員兼新浪微博商務(wù)合作經(jīng)理、高級(jí)編輯?？?、搜狐健康頻道編輯周亦川、宋慶齡基金會(huì)培訓(xùn)交流中心干部甄讓娜,、《健康報(bào)》記者張磊,、北京人民廣播電臺(tái)記者白玉6名非醫(yī)療界的社會(huì)人士應(yīng)邀前來。黨委書記李玉梅,、院長(zhǎng)李寧,、紀(jì)委書記向海平、副院長(zhǎng)孫桂珍,、工會(huì)主席劉香玉及部分職能科室負(fù)責(zé)人參加了“回頭看”體驗(yàn)座談會(huì),。

    會(huì)上，首先由李玉梅書記致歡迎詞并介紹出席活動(dòng)人員,。接著,，李寧院長(zhǎng)從基礎(chǔ)研究、臨床與轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué),、創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式等方面介紹了醫(yī)院近兩年的發(fā)展情況,，呼吁社會(huì)關(guān)注傳染病醫(yī)院的發(fā)展；張彤副主任匯報(bào)了愛心家園工作情況,；李雪梅主任匯報(bào)了醫(yī)院慢病管理中心工作情況,；李雁主任匯報(bào)了醫(yī)院門診推進(jìn)非急診全面預(yù)約工作情況,。

在座談交流環(huán)節(jié),，北京人民廣播電臺(tái)記者白玉說，佑安醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度非常好,，尤其是導(dǎo)醫(yī)的服務(wù),，讓人感覺很誠(chéng)懇，特別值得發(fā)揚(yáng),；宋慶齡基金會(huì)培訓(xùn)交流中心干部甄讓娜說,，佑安醫(yī)院門診樓改造后，使得就醫(yī)環(huán)境得到了極大的改善,，使患者得到很好的就醫(yī)體驗(yàn),，體現(xiàn)了醫(yī)院以病人為中心的服務(wù)理念；新浪網(wǎng)技術(shù)（中國(guó)）有限公司黨委委員,、高級(jí)編輯?？”硎荆?014年體驗(yàn)以來,，佑安醫(yī)院不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，醫(yī)院即將上線的康樂家園APP，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+ 的模式，體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)患者的情感關(guān)懷,，使得醫(yī)患之間有很好的溝通交流渠道,，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展；搜狐健康頻道編輯周亦川,、《健康報(bào)》記者張磊,、中華女子學(xué)院教師張瀟瀟分別針對(duì)艾滋病的外科問題、艾滋病人的隱私保護(hù)以及醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)暴露等問題進(jìn)行了提問,，我院醫(yī)務(wù)人員一一給予詳盡解答,。整個(gè)座談會(huì)氣氛融洽，大家都表示體驗(yàn)活動(dòng)收獲很大,，讓更多的人體會(huì)到了醫(yī)務(wù)工作者的壓力和艱辛,，增進(jìn)了大家對(duì)醫(yī)療工作和醫(yī)務(wù)人員的理解，希望佑安醫(yī)院發(fā)展的越來越好,，為傳染病防治事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

座談會(huì)后，門診部李雁主任帶領(lǐng)大家現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了今年新上線的非急診全面預(yù)約自助掛號(hào)機(jī)的功能,，教大家關(guān)注“京醫(yī)通”微信公眾號(hào),，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地預(yù)約掛號(hào)，讓各位體驗(yàn)者都感受到了預(yù)約掛號(hào)服務(wù)給患者帶來的便捷,。隨后,，在志愿者帶領(lǐng)下參觀了“佑安愛心家園”?！坝影矏坌募覉@”在艾滋病感染者,、患者的診療護(hù)理、關(guān)懷工作領(lǐng)域的探索和研究始終處在前沿,，在艾滋病防治知識(shí)宣教及對(duì)艾滋病感染者和患者的幫扶等方面做了大量工作,，探索出高危人群的早期動(dòng)員檢測(cè)方式，創(chuàng)建了“一站式”服務(wù)模式,；在提高艾滋病感染者的生活質(zhì)量,、減少艾滋病歧視，降低HIV的傳播等方面作出了積極的努力,，是世界了解中國(guó)艾滋病防治工作的窗口,。對(duì)此，社會(huì)人士給予了高度肯定和贊揚(yáng),。

此次“回頭看”體驗(yàn)活動(dòng)是2016“相約守護(hù)”互換體驗(yàn)季活動(dòng)的一部分,，后續(xù)我院將開展“醫(yī)院職工子女體驗(yàn)父母工作崗位”、“醫(yī)院內(nèi)部崗位互換體驗(yàn)”,、“患者就醫(yī)體驗(yàn)”等活動(dòng),，增進(jìn)大家對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的理解,，贏得社會(huì)對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的支持。