當(dāng)聽到要開展換崗體驗的活動時，我?guī)缀跏堑谝粫r間就報名參加了，并且報了兩個崗位的體驗。我平時的工作基本上都是在電腦上進(jìn)行數(shù)據(jù)分析核算，與其他科室的溝通也只限于電話和郵件的方式，我非常樂意參加換崗體驗的活動，通過本次活動我也收獲頗豐、受益匪淺。

在這次的換崗體驗活動中，我總共體驗了兩個崗位，分別是人力資源處侯力佳老師的工資核算及社會保險崗，和財務(wù)科孫佳琦老師的薪酬管理及成本核算崗。我所在的崗位是績效工資的管理與核算，我與其他科室聯(lián)系最多的便是以上兩個崗位。

為了讓我在一天的時間里全面地了解他們的崗位工作，兩位同事首先向我詳細(xì)地介紹了他們負(fù)責(zé)的主要工作，并通過實際演示、換位操作、問題解答等多種方式讓我了解他們的工作內(nèi)容。然后我們再就工作有銜接的地方進(jìn)行研究、討論。

一天的崗位體驗時間雖然很短，但收獲卻很多。現(xiàn)就崗位體驗過程中的一些心得和體會進(jìn)行總結(jié)和分享。

1、經(jīng)常換位思考

在崗位體驗之前，我常常會對人力資源處和財務(wù)科的一些工作不理解。只有設(shè)身處地得站在他們的崗位上，才能明白個中緣由。通過這次體驗，我學(xué)會了換位思考，明白了每個流程、方式都有各自的原因和目的，工作就會多一些理解、少一些摩擦。

2、寓管理于服務(wù)之中

臨床一線職工為患者提供服務(wù)，身在管理崗的我們要為一線職工服務(wù)，要寓管理于服務(wù)之中。工作中，我們經(jīng)常會被斷斷續(xù)續(xù)的電話打斷，之前我總會因此抱怨。但從侯力佳和孫家琦兩位同事身上，我看到了他們的敬業(yè)和耐心，我深深地反省了自己，默默在心中提醒自己：要時刻保持為職工服務(wù)的意識！

3、積極主動溝通

通過崗位體驗中的學(xué)習(xí)和溝通，我對兩位同事的工作有了新的認(rèn)識和了解。交流過程中，我們發(fā)現(xiàn)了日常對接中可以改進(jìn)的環(huán)節(jié)，便對各自的工作內(nèi)容及流程進(jìn)行重新梳理，達(dá)成了更有效的溝通合作方式。此次換崗活動讓我切實體會到溝通的至關(guān)重要。在今后的工作中，遇到問題或者涉及到科室間有配合的工作，我一定要先主動聯(lián)系別人，并進(jìn)行有效溝通。

感謝這次換崗體驗的活動，讓我深入地了解了其他的崗位工作，不僅豐富了我的工作常識，也讓我學(xué)到了很多工作技巧，為以后的工作起到了很大的幫助。