門診收費員的工作,，需要每天面對不同的面孔,，坐在電腦前重復(fù)著簡單的操作，看起來不需要很高的技術(shù)含量,，也不必像臨床醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,，這或許也是大家眼中的收費工作吧。

       通過一天的崗位體驗,，從收費員點滴的工作中感受到其業(yè)務(wù)工作的繁雜與辛苦,，體會到了各自身上那份沉甸甸的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任,。收費員不僅確保每一筆收費準(zhǔn)確無誤,，每天早上7:00上班，為病人辦理就醫(yī)卡、續(xù)費,、收費,、退號、退費等日常的工作,，回答病人有關(guān)掛號,、收費的問題，有時候病人及家屬提出的其它科室的問題,，他們都耐心,、詳細(xì)的解釋，并指明需要咨詢的部門,，對每個前來咨詢的人他們都能熱心,、誠懇的給予解答。收費員是醫(yī)院的窗口,，他們的言行舉止,、精神面貌、工作態(tài)度的好壞,，都會直接影響到患者對醫(yī)院的整體形象,，一個合格的收費員在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，有效地滿足病人的需求,。

       通過這次崗位互換體驗活動,，體會到看似簡單的工作，同樣需要專注,、仔細(xì),、認(rèn)真的工作態(tài)度，才可以做到只有平凡的崗位,，沒有簡單的工作,。無論你在醫(yī)院哪個崗位，都一樣可以為醫(yī)院貢獻自己的力量,。