艾滋病(AIDS)是一種社會公共衛(wèi)生問題，嚴重影響人類健康,，感染者很難被家人,、朋友接受，常有罪惡感,、病恥感,、孤獨無助，被拋棄,，使患者背負巨大心理壓力,、生活迷茫、甚至有自殺的想法,。邵英護士長從事艾滋病臨床管理和護理工作已20余年,，她每日忙碌于感染者的心理疏導、關懷救助,、轉(zhuǎn)介協(xié)調(diào),。

       記得有位年輕患者小陳（化名），從小父親離異,，母親為了苦心培養(yǎng)他拒絕再婚,，他也很爭氣，從小成績優(yōu)異,，考入國家重點大學,，沒畢業(yè)就被國家事業(yè)單位提前錄用，可以說是前途無量,，是母親的唯一驕傲和支撐,。不幸的是在一次單位體檢中發(fā)現(xiàn)感染了艾滋病，也因此被曝光辭去工作,，眾叛親離的感受太痛苦,，小陳擔心母親接受不了拒絕告知,，每天郁郁寡歡，性格變得孤僻敏感,，情緒非常不穩(wěn)定,，護士長很擔心他的狀況，每次隨訪都要多說幾句好好吃藥,，不會影響生活質(zhì)量的并且囑咐他身邊唯一點好友,，多關心支持患者，對他們同時進行抗病毒治療的講解,，減輕他們的心中的恐懼,，隨著治療持續(xù)病情在好轉(zhuǎn)，但是一天晚上,，護士長突然接到此患者短信“一路走來痛苦不堪,，幸遇恩人感激涕淋，謝謝您對我的照顧”憑借多年的經(jīng)驗,，護士長感覺患者要出事,，立刻將電話撥出去，嗡嗡,。,。,。響了好久對方終于接聽了,，“小陳在哪里呀，跟邵姐聊聊好嗎”護士長壓著自己的緊張情緒,，語速緩慢,、小心翼翼的和他聊了起來，最后知道小陳被唯一的好友拋棄,，孤獨無助,、病恥感、使他徹底失去生活希望,，已為自己準備了安眠藥,，護士長很理解小陳的處境和行為，他們聊了很久,，當邵護士長語重心長的問道“如果你解脫了,，你想過母親的感受和依靠嗎”小陳壓抑已久的情緒再也無法控制，痛哭聲從電話里傳來許久,，慢慢轉(zhuǎn)為平靜,，護士長感覺患者情緒得到了控制說“我現(xiàn)在能去看看你嗎，如果不方便,，明天你來門診看看我也行”就這樣護士長將小陳從死亡線上拽了回來,。之后該患者成了護士長的VIP患者,，他每次來門診都要找“邵姐”，每次護士長在忙也是要囑咐他幾句“是否按時吃飯,，睡眠好嗎有沒有漏服藥啊,，是否給母親打過電話報過平安”等生活上瑣碎的問題，小陳在護士長的幫助下將病情告知他母親,，這位媽媽淚流滿面哽咽著說“生病可以治,，只要他活著，就是我們?nèi)业南Ｍ痹俸髞?，小陳病情已完全控制,，而且也找到了不錯的工作，他說“疾病讓他堅強,，懂得感恩,，珍惜當下，憧憬未來”,。

       目前門診管理著8700名艾滋病感染者,，她帶領護理團隊，創(chuàng)建一對一個案管理新模式,，將關懷真真切切傳遞給每位患者,，減輕他們在不同時期面臨的困難和心理壓力，進行“點,、斷,、面”全程服藥支持，維護長期的抗病毒治療成功,，守護患者的健康,！