從醫(yī)25年平均單張?zhí)幏讲怀?0元 經(jīng)常開2毛錢的小處方
北京青年報消息 王爭艷,1984年在武漢市漢口醫(yī)院(原漢口鐵路醫(yī)院)開始醫(yī)生生涯,。在做了11年內(nèi)科住院醫(yī)師后,,被安排到醫(yī)院下設(shè)的四個門診站點擔(dān)任全科醫(yī)生,在退休前一年,,王爭艷成為金橋社區(qū)衛(wèi)生中心一名社區(qū)醫(yī)生,。王爭艷從醫(yī)25年,平均單張?zhí)幏讲怀^80元,,至今還常開兩毛錢的處方,。被一些患者稱為“80元醫(yī)生”。
“不摻雜任何私心雜念,,用最小的代價,,把患者的病治好就是好的醫(yī)生。”她為患者著想的從醫(yī)態(tài)度,,讓王爭艷身邊一直聚集著大批患者“粉絲”,。近日,記者赴武漢對王爭艷進(jìn)行采訪,。
王爭艷的經(jīng)典小處方:
處 方
■臨床診斷:哮喘慢性支氣管炎
■藥物:氯化鈉,、青霉素、葡萄糖,、氨茶堿,、地塞米松
■藥費:兩天的藥量共29.02元
曲折經(jīng)歷
■開藥時會為病人算算賬
12月25日早晨6點半,王爭艷像往常一樣起床,洗漱完畢后趕緊開始吃早餐,。“早飯我必須吃飽喝足,,一上班有時連口水都顧不上喝,吃飯就更是沒點了,。”王爭艷說,。出門前王爭艷把冰箱里的剩飯取出來,放進(jìn)飯盒,,“這些飯中午到單位的微波爐里一熱就是我的午餐了。”她告訴記者,,在漢口醫(yī)院金橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心幾乎所有醫(yī)護(hù)人員的午餐都是這樣解決,,他們的微波爐已經(jīng)換了好幾個。
7點10分左右,,王爭艷出門騎上自行車,,前往漢口醫(yī)院金橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。40分鐘后,,當(dāng)她到達(dá)單位后,,已開始有病人等候在那里。換上工作服,,不到8點王爭艷來到自己的診室,,她習(xí)慣性地摸了摸口袋里的小電筒、棉簽和聽診器,,看了下手表,,開始一天的工作。
“你平時吸不吸煙,?大便是不是黑色的,?”在接診一位患有殘胃炎的病人時王爭艷反復(fù)詢問病人的病情。記者看到,,在病人敘述時,,她始終微笑著注視對方認(rèn)真傾聽,一般也不去打斷病人的話,。“以后把煙戒了,,尼古丁對胃黏膜有損害。我先給你開一針,,如果見效我再給你繼續(xù)開,。”王爭艷說。她還用自己老公戒煙的事例開導(dǎo)病人,,告訴他戒煙并非一件不可能完成的任務(wù),。
王爭艷對病人說話時聲音洪亮,解釋起來也不厭其煩。除此以外,,她有時還會用雙手為病人做內(nèi)科檢查,。在病人眼中,王爭艷的那雙粗大的雙手,,就像一臺精密的儀器,,憑經(jīng)驗在幾分鐘之內(nèi)就能準(zhǔn)確判斷出病情。記者在王爭艷接診時發(fā)現(xiàn),,她和其他醫(yī)生最不同的地方是她在為病人開藥時,,如果知道這位病人經(jīng)濟(jì)條件不好,會和病人一起算算開的藥錢是否合適,。尤其是對待患有慢性病的病人,,她會讓患者知道開的藥一個月里會占去家庭收入的多少。
■榮譽面前顯得很冷靜
王爭艷出名后,,很多榮譽也隨之而來,。這天上午10點,武漢市主管衛(wèi)生的副市長劉順妮就帶著一行人來到金橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,,將“上醫(yī)之境”的牌匾贈與王爭艷,。王爭艷在接診完手上的病人后暫時離開診室,來到二樓與劉順妮副市長座談,。40多分鐘后,,劉順妮與王爭艷一起下到一樓。突然一個老太太攔住了走在中間的劉順妮副市長,,激動地對她說:“王醫(yī)生真是好?。∮羞@樣一個好醫(yī)生,,是我們的福氣,。感謝政府給我們這么一個好醫(yī)生!”然后便向這位女副市長講述起自己眼中的王醫(yī)生怎么和藹,、親切,,怎么百問不厭。“她比親人還要親,;每次看病,,總是讓病人花最少的錢,看好病,。”劉順妮副市長耐心聽她講了將近10分鐘,。
后來記者得知,這位老人叫李引娣,,是在前一天看到社區(qū)醫(yī)院門口懸掛著標(biāo)語,,就跑過來詢問,。得知市里領(lǐng)導(dǎo)要親自給王爭艷頒獎,就想著一定要來當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面夸夸王爭艷,,表示自己對王醫(yī)生的感謝,。劉順妮副市長一行人走后,王爭艷又回到自己的診室繼續(xù)為患者看病,,直到中午12點半,,看完最后一個患者的病后才離開診室。
在突如其來的榮譽面前,,王爭艷顯得很冷靜,。她說:“到了這把年紀(jì),我已榮辱不驚了,。其他醫(yī)生的事情我管不了,,我不能兼濟(jì)天下卻總可以獨善其身,家里的紅本子一大抽屜,,但我還是我,沒人能改變得了,。”
■30歲才成為一名醫(yī)生
在王爭艷看來,,自己今天的很多想法,很大程度上與自己早年的一些經(jīng)歷有關(guān),。
王爭艷出生在洪湖,,5歲以前王爭艷在峰口鄉(xiāng)生活,父親是那里的鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長,,母親是名護(hù)士,。5歲時,王爭艷跟隨父母來到洪湖縣,,并在那里開始上學(xué),。“童年時我就是在縣醫(yī)院里長大的,至今那些農(nóng)民來看病的情形我都記憶猶新,,所以他們的疾苦我最了解,。”王爭艷說。高中畢業(yè)后,,王爭艷留在縣里照顧母親,,妹妹被下放到鄉(xiāng)下,她開始在建筑工地打零工掙錢,。后來到縣醫(yī)院干雜活,,幾乎干遍了醫(yī)院里的所有工種。由于當(dāng)時的醫(yī)院里普遍缺少人手,,王爭艷逐漸從給白班護(hù)士打下手干起,,直到最后可以夾著本醫(yī)療護(hù)理手冊去傳染病房單獨值夜班,,照顧咯血的肺結(jié)核病人。
如果沒有變化,,王爭艷的一輩子可能會就此下去,,轉(zhuǎn)正成為縣醫(yī)院的護(hù)士,然后就此一生,。“雖然如此,,我卻一直沒有熄滅自己的理想,1977年的10月,,事情發(fā)生了轉(zhuǎn)變,。當(dāng)時我正下鄉(xiāng)在村子里搞衛(wèi)生宣傳,記得當(dāng)時天氣已經(jīng)有些冷了,,可我還跟村子里的孩子們一起在河里游泳,。”那天王爭艷得知了恢復(fù)高考的消息后開始猶豫自己是否要報名?;氐郊液?,母親告訴王爭艷已經(jīng)為她報了名,并讓她努力復(fù)習(xí)去拼一下,。
“開始,,我想報考華中師范中文系,畢業(yè)后當(dāng)一名老師,,后來覺得從醫(yī)更適合我,。”最終王爭艷考取了自己的第一志愿武漢醫(yī)學(xué)院(現(xiàn)華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院),在那里她滿懷希望憧憬開始努力學(xué)習(xí)時,,卻被發(fā)現(xiàn)得了肺結(jié)核,,癥狀與她在縣醫(yī)院傳染病科當(dāng)護(hù)士時接觸的病人癥狀一模一樣。休學(xué)兩年后,,王爭艷重新開始學(xué)習(xí),。1984年,王爭艷大學(xué)畢業(yè),,分配到漢口鐵路醫(yī)院(現(xiàn)武漢市漢口醫(yī)院)上班,。“畢業(yè)時我已經(jīng)30歲了,不可能在學(xué)校談戀愛,,也沒有機會留校和考研,,當(dāng)時我就開始考慮自己的人生,從事尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域是不太可能了,,那索性我這輩子就沉到最基層去,,為底層的老百姓服務(wù)。”王爭艷說,。
■以副主任醫(yī)師身份當(dāng)社區(qū)醫(yī)生
“王爭艷來到漢口鐵路醫(yī)院后,,就開始受到同事們的歡迎,。因為她肯吃苦,有時護(hù)士的活她也一人干了,。”王爭艷的一位老同事對記者說,。開始外科的主任覺得王爭艷可以培養(yǎng),想讓她留在外科工作,,由于對酒精過敏,,王爭艷最終選擇了心血管內(nèi)科。
“那段時間特別艱難,,兒子1歲時我?guī)е习?,帶一盒飯中午他吃一半我吃一半。后來兒子上了幼兒園,,有時候晚上8點多了,,我還在醫(yī)院忙,幼兒園的阿姨給我打電話問我怎么還不來接孩子,,我這才想起來兒子還在幼兒園,。”王爭艷談到自己的兒子,就感到十分愧疚,,眼淚忍不住奪眶而出,,“工作上的原因讓我無法盡到母親的職責(zé)。”
1994年,,由于長期勞累積累下的頸椎病,王爭艷幾次昏倒在地,,先是在家里后來又在醫(yī)院的電梯里,。在這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)出于對王爭艷的關(guān)心把她調(diào)到了門診內(nèi)科,。來到內(nèi)科門診,,她經(jīng)常會遇到一些因為種種原因沒錢看病的人,這時她會主動把錢借給他們,。“我借出去的錢,,病人全部都會還回來,這種相互信任也是我之所以能做到今天的原因之一,。”王爭艷說,。
2006年,漢口鐵路醫(yī)院要籌辦后湖金橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,,王爭艷第一個報了名,。考慮到醫(yī)院總部需要她這個“臺柱子”,,開始院領(lǐng)導(dǎo)沒有同意王爭艷的請求,。直到今年6月王爭艷才臨危受命來到后湖金橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,,以副主任醫(yī)師的身份成為了一名基層社區(qū)醫(yī)生。
患者印象
■要不是王醫(yī)生,,丈夫10年前就死了
王健生是一名63歲的退休職工,,一個月的收入不到1500元,患有心臟病和血壓高,。今年4月他來到武漢最好的心血管??漆t(yī)院就診,還掛了專家號,。醫(yī)生上來就讓王健生先去做B超,、心電圖和驗血,然后給王健生開了七八百塊錢的藥,。王健生回家后服藥時,,對照化驗結(jié)果發(fā)現(xiàn),醫(yī)生給自己開的藥方竟然全都弄反了,。“我本來是甘油酸酯超標(biāo),,可給我開的藥上面全是降膽固醇的。”在??漆t(yī)院鬧了一肚子氣的王先生,,后來又到武漢最大的一家綜合醫(yī)院去看病。“醫(yī)生給我開了一堆貴藥,?;氐郊液笪曳昧艘欢螘r間,血壓沒有降下來反而還有所上升,。”
在跟一個護(hù)士聊天時,,這位護(hù)士向他推薦到王爭艷那兒去看看病。“當(dāng)時我想,,大醫(yī)院的醫(yī)生都治不好我的病,,社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生就能治好嗎?”抱著試試看的想法,,王健生當(dāng)時就打車來到金橋社區(qū)醫(yī)院,。
“結(jié)果王醫(yī)生也沒讓我拍片子,也沒給我驗血,,就是用最基本的手段,,給我量脈搏,用聽診器在前心后背仔細(xì)聽,,然后又在我身上叩診,。最后給我開了半個月的藥方,一共才40多塊錢,。”王健生回家服藥后,,覺得自己的血壓有所控制,。十幾天后,王健生再次找到王爭艷,,這次王爭艷又徹底給他進(jìn)行了一次檢查,,并為他定了藥方,囑咐他哪種藥怎么吃,,開始吃多大劑量,,以后慢慢增加到多大劑量。最后把自己電話留給王健生,,讓他如果有問題隨時打電話咨詢,。“現(xiàn)在我每感到有不舒服就給王醫(yī)生打電話,她從來也不煩,。”
患者王榮華患有世界罕見的“亞急性骨脊髓水聯(lián)合變性”,,理論上應(yīng)長期住院。但王榮華窮得連醫(yī)保中自己支付的部分都拿不出來,,為了挽救生命,,王爭艷給出的治療方案是,當(dāng)患者搶救一緩過勁就讓他回家,,她來根據(jù)病情調(diào)整藥物,,讓妻子拿處方去藥店買藥。這一方案,,已維持一個罕見疾病患者的生命十余年,。王榮華的妻子劉玉芬告訴記者:“要不是王醫(yī)生,我丈夫10年前就死了,。”
同事印象
■她在醫(yī)院被尊稱“王教授”
“王教授”是王爭艷在醫(yī)院的外號,。“我們是醫(yī)療機構(gòu)平時不會稱呼對方為教授,可是王主任對我們這些年輕醫(yī)生來說就是我們的導(dǎo)師,,這不僅體現(xiàn)在醫(yī)術(shù)上,而且也體現(xiàn)在道德上,。”漢口醫(yī)院金橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的青年醫(yī)生栗新順說,。
作為漢口醫(yī)院金橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的主任,王爭艷告訴記者:“我的管理方式就是以身作則,,每個人都有自己的想法,,其他人的事我不會過多干預(yù)。”栗新順醫(yī)生告訴記者,,在社區(qū)醫(yī)院王爭艷讓他負(fù)責(zé)電路電器的維護(hù),,“每個月王主任都會從自己工資里拿出100元錢,用于獎勵我和另一名也同樣承擔(dān)一些公共事情的同事,。不但這樣,,王爭艷平時為工作打車等,,這些本來應(yīng)該報銷的項目她也不報,為我們這些年輕醫(yī)生樹立了一個榜樣,。”
記者在漢口醫(yī)院金橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作量統(tǒng)計表上看到,,從今年6月起至12月,門診量從2151人次提高到了3205人次,,比去年同期增長了80.77%,,住院人次從35人增長到58人,比去年同期增長141.67%,。越來越多的人愿意到王爭艷的社區(qū)醫(yī)院來看病,。
人物檔案
■姓名:王爭艷
■年齡:55歲
■籍貫:吉林省扶余縣
■出生地:湖北洪湖
■留言:用最小的代價,把患者的病治好就是好的醫(yī)生
人物對話
自己沒想過
靠開藥賺錢
記者:這回您當(dāng)選“武漢市人民滿意的好醫(yī)生”產(chǎn)生了很大反響,,您覺得自己作為一個基層社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生為什么可以在眾多名醫(yī)中脫穎而出,?
王爭艷:評選這件事開始我并沒有在意,先是醫(yī)院推薦到區(qū)里,,后來又到了市里,。我的很多患者看到報紙后就來找我,問怎么可以在網(wǎng)上投上一票,,我說我也不懂上網(wǎng)的事啊,。有的病人干脆直接打車到市衛(wèi)生局去給我投票。我想,,我之所以能當(dāng)選和這些基層百姓的支持分不開,。
記者:有媒體稱您是“青霉素”醫(yī)生,您怎么看待這個稱呼,?
王爭艷:其實這個稱呼對我來說不準(zhǔn)確,,大處方的藥我也開,但那要看病人病情,。如果患者都是肺炎了,,我肯定也會上貴的藥,因為青霉素治不好了,。所以我開藥方還是以醫(yī)學(xué)原則為準(zhǔn),。
記者:很多醫(yī)生開藥賺錢,您沒有想過像他們一樣嗎,?
王爭艷:自己沒想過靠開藥賺錢,。首先我們這個社區(qū)衛(wèi)生中心是武漢市的試點,醫(yī)藥是分家的,,不允許我這樣做,。其次開貴藥我也下不了手。至于其他人怎樣做我無法左右,那要靠制度去糾正,。制度變了,,過了這個階段,就不會有這種現(xiàn)象,。
記者:您的月收入是多少,?是什么讓您堅持到現(xiàn)在?
王爭艷:我的月收入2000多元錢,,就住在被稱為“老八千”的舊樓房里,,一家三口不到50平方米。我說過,,我就是我,,我之所以能這樣,跟我的個人經(jīng)歷有關(guān),,也與我所處的環(huán)境有關(guān),。我十分同情那些生活在社會底層的人,我們醫(yī)院原來就是鐵路醫(yī)院,,原來就是為鐵路職工服務(wù)的,。鐵路工人很艱辛,在這個氛圍里就不允許我們想著怎么去賺他們的錢,。
記者:剛才看您給電視臺表演的京韻大鼓,,覺得您在業(yè)余生活中應(yīng)該是個很愛玩的人。
王爭艷:說實話,,我,、我們醫(yī)務(wù)工作者平時的工作非常忙,晚飯都很少能正點回家吃,。休息的時間也只能夠在家里做做家務(wù),。非常想和家人一起出去旅游,但除了十幾年前和兒子一起去過天目山外,,就基本沒有出過省旅游,,飛機也從來沒坐過。
記者:您心目中的好醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)是什么,?
王爭艷:我的老師裘法祖說過,,先看病人,再看片子,,最后看檢查報告,是為上醫(yī),;同時看片子和報告,,是為中醫(yī);只看報告,提筆開藥,,是為下醫(yī),。我覺得好醫(yī)生的核心就是要向善,認(rèn)真對待每一個病人,,就這么簡單,。
記者手記
從個體到群體
還需制度保證
采訪王爭艷時,她的悲憫之心給記者留下了最深刻的印象,,她最常說的一句話是:醫(yī)生要有割股之心,。平時無論她在哪里,都會帶著醫(yī)生隨身必備的幾樣?xùn)|西,,以備救人之需,。一次她的一位病人心跳、呼吸驟停,,她沒考慮自己的得失,,上去就用力按壓患者的胸腔,搶救中致使患者肋軟骨骨折,,但最終這位病人被從死亡線上拉了回來,。當(dāng)病人清醒后,王爭艷向他細(xì)心進(jìn)行了解釋,,病人也更加信任起醫(yī)生,。作為醫(yī)生中的個體,王爭艷無論從醫(yī)德還是醫(yī)術(shù)上都是值得尊敬的,,但如何讓她的做法成為所有醫(yī)生的行醫(yī)準(zhǔn)則,,這還需要更深一步的制度保證。
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