每天清晨8點30分，北京佑安醫(yī)院臨四黨支部都會有2人身穿黃馬甲利用休息時間到醫(yī)院門診大廳做導(dǎo)醫(yī)志愿服務(wù),，幫助患者使用和熟悉自助掛號平臺,，為醫(yī)院實行非急診全面預(yù)約和改善門診就診秩序做出了積極的努力，這一活動一直持續(xù)了一個半月,。這是在院黨委的號召下,，臨床第四黨支部立足本職，深入開展兩學(xué)一做，黨,、工,、團(tuán)共同攜手，長期堅持在佑安醫(yī)院門診開展志愿服務(wù),。

面對門診熙熙攘攘的人群,，一開始志愿者們也膽怯、猶豫,、迷茫,。黨辦主任張?zhí)祠础⒏敝魅螐垥造o及郭娜娜老師幫助做好各種協(xié)調(diào),，門診護(hù)士長楊玉蘭耐心地為志愿者培訓(xùn),，幫助大家樹立了工作的勇氣。

6月13日星期一,，早晨8點30分志愿者準(zhǔn)時來到門診,，在醫(yī)院這個特殊的工作環(huán)境中，忙碌就是這里的代名詞,，作為一周的起始,，來院就診的病人非常多。面對病人諸多的問題,，志愿者有時候也會不明所以,、無從下手，但這并不會阻擋我們的步伐,，在志愿服務(wù)中,，門診護(hù)士劉春燕及時為大家做指導(dǎo)，志愿者們更是不懼指責(zé),，不畏失敗,，在反復(fù)熟悉服務(wù)流程中，對工作愈發(fā)熟練起來,。一周過去后,，臨四支部的志愿者總結(jié)出自己的經(jīng)驗：周一早高峰過后，由于堵車,，就診患者急躁,，言語需謹(jǐn)慎；病患中獨自前來的老人,，行動不便,，聽力也不太好，需要重點關(guān)注,；肝病患者脾氣急躁,，我們需要更多的耐心,、微笑......臨四支部由感染中心組成，工作人員少,，平日工作任務(wù)重,，經(jīng)常加班加點，夜班更是徹夜未眠,，但這并不影響志愿的工作熱情,，醫(yī)護(hù)人員常常是剛剛下了兩個夜班后，洗一把臉就又面帶微笑,，耐心地回答患者的每一個問題......

常有患者拉著志愿者的手說:“明白了,，明白了，這讓我們少走了很多彎路,，謝謝,，謝謝。”“你們真是天使”......志愿者們一批接著一批上崗,，雖然辛苦,，但，我們不畏困難,、不辭辛苦,、微笑不減、我們滿懷著快樂和感恩的心堅守在志愿服務(wù)的崗位上,。

一個半月過去了,，臨四黨支部58名黨、工,、團(tuán)員放棄自己的休息時間,，盡心盡力的為病患們服務(wù)，在他人需要的第一時間給予幫助,，為達(dá)數(shù)千人提供服務(wù)，得到了患者好評和成贊,！