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北京佑安醫(yī)院

專題動態(tài)

【相約守護】尊重與協(xié)作——住院處崗位互換體驗

發(fā)布機構(gòu)：翟娜敏 瀏覽次數(shù)： 發(fā)布時間：2017-09-13
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       醫(yī)保辦和住院處的醫(yī)保結(jié)算部門平時工作聯(lián)系密切。我們的工作直接影響住院處結(jié)算工作能否順利進行，直接影響到醫(yī)保患者結(jié)算的準(zhǔn)確性及效率。雖然崗位互換只有短短的半天時間，對我來說卻是感受頗多。

       一是學(xué)會了換位思考。平時，我們常用“換位思考”這個詞語，但往往停留在口頭上，習(xí)慣于站在自己的角度，以自我為中心來考慮問題。遇到事情，經(jīng)常是一味強調(diào)自己的客觀和難處，這也是我們面對問題時的通病。換位先換崗。輪崗就是個很好的解決辦法，讓我們跳出小我，站到大局，學(xué)會體諒，懂得協(xié)作。通過輪崗，我認(rèn)識到了財務(wù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、客觀性，認(rèn)識到了財務(wù)工作的難處，認(rèn)識到了相互協(xié)作的重要性。同時，對醫(yī)保辦工作的認(rèn)識有了一個客觀而全面的角度，對工作中存在問題的認(rèn)識也更加清醒而深刻。

       二是懂得了團結(jié)協(xié)作。孤立地干工作，往往會陷入單打獨斗。孤立地看待問題，往往會陷入個人主義。通過輪崗，工作面打開了，視野也隨之打開，看待問題有了深度。我覺得，把每一項工作、每一個崗位單獨拿出來看，都是整個工作鏈條的一個重要組成部分，都很重要，都不可或缺，但它的重要性同樣依賴于其它工作、其它崗位而存在，否則就成了孤家寡人，唱成了獨角戲。站在大局、放在一起看，工作和工作、崗位和崗位之間，可能就有了主次之分、輕重之別，就有了誰服務(wù)誰、誰配合誰的問題，就需要把團結(jié)協(xié)作作為一條重要的原則重視起來。只有你中有我，我中有你，相互之間才沒有隔閡、摩擦和矛盾，整個工作鏈條才會正常運轉(zhuǎn)。這是輪崗帶給我的另一個思考。

       三是增強了危機意識。在新的崗位上，就會看到每一個崗位的不易，不懂不會的問題也會充分顯現(xiàn)出來。從長遠的角度看，個人要全面發(fā)展，必須時刻有本領(lǐng)的危機感恐慌感，不斷學(xué)習(xí)，不斷進取，力爭實現(xiàn)能力素質(zhì)上的復(fù)合。一次輪崗勝過一打說教。我相信，通過輪崗，每一位同志都會有這方面的認(rèn)識，這也正是輪崗帶來的好處。