4月8日是北京市醫(yī)藥分開改革“戰(zhàn)役”打響的日子，這次改革可謂“聲勢浩大”,，全市3600多家醫(yī)院集體行動，取消藥品加成,、掛號費,、診療費，增設(shè)醫(yī)事服務(wù)費,，同時還將醫(yī)療服務(wù)價格進行調(diào)整,，意在減輕患者看病負擔，提升醫(yī)務(wù)人員的勞動價值,。從3月22日改革實施方案發(fā)布到4月7日晚開始,，北京市醫(yī)改相關(guān)各大醫(yī)療機構(gòu)都開始陸續(xù)刷屏，雖然時間已近凌晨,，但相關(guān)醫(yī)院內(nèi)仍人頭攢動,，不過并非是患者，而是等待4月8日零點系統(tǒng)切換的醫(yī)務(wù)工作者們,?！敖裢砦覀?yōu)楸本┽t(yī)改守歲”！

       根據(jù)醫(yī)管局2017年“相約守護”互換體驗活動安排,，院領(lǐng)導(dǎo)組織領(lǐng)導(dǎo)及中層干部到其他醫(yī)院體驗患者就醫(yī),，結(jié)合“醫(yī)藥分開”綜合改革等工作，了解患者感受,、借鑒他院相關(guān)經(jīng)驗,，完善本院管理水平及服務(wù)質(zhì)量提升。

       9月14,、15日兩天時間我分別來到北京宣武醫(yī)院和友誼醫(yī)院進行體驗,。這兩家醫(yī)院都是大型綜合三甲醫(yī)院。因為以前我也曾經(jīng)來到過這兩家醫(yī)院就診,，所以剛到醫(yī)院給我的第一感覺就是比以前來的車和人確實少了一點,，但還是比較多的。進入門診大廳一眼就都能看到兩家醫(yī)院帶著綬帶的志愿服務(wù)人員，這些志愿者是為患者解讀此次醫(yī)改政策以及服務(wù)患者就醫(yī)人員,。

       來到友誼醫(yī)院門診大廳,，我只是在原地愣神的功夫，就有一位志愿者主動上前問我：“有什么需要幫助的或者不明白的地方可以問我”,，說實話我心里還是很舒心的,。就像她們說的：“要體現(xiàn)服務(wù)的意識，主動出擊,，解決群眾的實際困難,，增強患者來院就醫(yī)的獲得感”。

       在宣武醫(yī)院的志愿服務(wù)者中還有一群特殊的志愿者“醫(yī)改小太陽”,。據(jù)悉宣武醫(yī)院“醫(yī)改小太陽”隊伍于4月6日正式成立,，這支50多人組成的“小太陽”隊伍是由職能部門骨干、門診班組護士長,、咨詢處護士組成,。他們以助力醫(yī)藥分開改革平穩(wěn)運行為己任，為患者答疑解惑,、疏導(dǎo)情緒,、幫老助殘，力爭用真誠的服務(wù)來提升患者就醫(yī)獲得感,，為改革的實施營造良好環(huán)境,。這些穿著白衣，胸前佩戴者“小太陽”標識的隊伍也是一個亮點,。

       在患者中最關(guān)心還是看病和費用,。宣武醫(yī)院門診就診人次略有降低，很明顯等待看病環(huán)境比較平靜,，我早上7點多去醫(yī)院取號,，8點左右在醫(yī)院候診，但直到將近11時才看上病,。不過我在和看完病的患者交談時發(fā)現(xiàn),，他們普遍都說醫(yī)生問診得更加細致，時間也更長,，總體上就醫(yī)體驗比之前要好,。

       我在友誼醫(yī)院了解到，醫(yī)院目前開設(shè)近10個專病專癥門診,，包括骨質(zhì)疏松,、眼底動脈硬化、頭頸腫瘤等,。在友誼醫(yī)院門診大廳導(dǎo)醫(yī)臺,，有不少供患者取用的各類專病門診的彩色折頁,，在“眼底動脈硬化專病門診”的黃色折頁中，介紹了由6位專家組成的專家團隊,，并寫有團隊出診時間,、診治病種及治療方式。門診大廳內(nèi)還放有指示牌,，上有預(yù)約鏈接的二維碼,。同時，在出診的二層專病診療中心門口也有大彩頁,，介紹出診科室及專家,。

       其次，就是類似于好多患者說針灸比以前貴了,，CT便宜了,，某某藥降價了等等。其實是此次醫(yī)藥分開綜合改革取消藥品加成和掛號費,、診療費,，設(shè)立醫(yī)事服務(wù)費，實施藥品陽光采購,，降低藥品采購價，以及部分檢查項目費用,，讓患者更多受益,，也讓醫(yī)生勞動價值得以體現(xiàn)。優(yōu)先調(diào)整了435個醫(yī)療服務(wù)項目改革,，包括中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)類,，如針灸、推拿等,。北京市衛(wèi)生計生委主任方來英強調(diào),，醫(yī)事服務(wù)費并不是給醫(yī)生的費用，而是給醫(yī)生勞動所付出的費用,，這種勞動是高技術(shù),、高知識含量的勞動，對這種勞動的尊重,，才是對醫(yī)生的尊重,，這也是醫(yī)改真正的方向。

       經(jīng)過兩天兩家醫(yī)院的體驗,，感受到醫(yī)改帶來的方便,，惠民，他正在不斷地發(fā)揮正能量,，積極促進醫(yī)患之間的彼此理解,，為深化醫(yī)改營造更加良好的社會氛圍提升醫(yī)院發(fā)展能級水平,、改善市民群眾就醫(yī)環(huán)境與條件，積極探索專業(yè)化,、精細化,、規(guī)范化的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，努力推進公立醫(yī)院管理體制和運行機制改革,。不斷調(diào)動起廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性,，有利于推進公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，從改善就診秩序,，構(gòu)建完整有序的診療體系,、完善公共衛(wèi)生服務(wù)、優(yōu)化衛(wèi)生資源配置,、提高衛(wèi)生計生服務(wù)能力和質(zhì)量等多個方面進一步保障北京居民的健康權(quán)益,。