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【相約守護】醫(yī)療保險辦公室之我見

發(fā)布機構(gòu)：臨三黨支部 婦幼中心 王瑞蓮 瀏覽次數(shù)： 發(fā)布時間：2018-10-10
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根據(jù)院黨委“相約守護”院內(nèi)崗位互換體驗季的活動安排，我來到醫(yī)療保險辦公室開始了一天的體驗。

首先，這里的同事們?yōu)槲抑v解了醫(yī)保辦的工作流程，醫(yī)保出院患者的賬務(wù)核對、目前的醫(yī)保政策。通過他們的講解我了解到，醫(yī)保辦的工作人員為使患者能夠盡快結(jié)賬，高度重視各環(huán)節(jié)的細節(jié)管理。此外，醫(yī)保辦的工作人員工作強度很大，他們既要根據(jù)醫(yī)保政策，為病人提供最大的報銷比例，同時也不能讓醫(yī)院受到損失。他們對不能很好掌握醫(yī)保政策的醫(yī)師，都會進行反復(fù)溝通，培訓(xùn)醫(yī)保政策，工作很是繁瑣。目前我院為了患者盡快結(jié)賬，院里已實行電子診斷證明。護士核對賬后，大夫及時傳送診斷證明，醫(yī)保辦僅僅用幾分鐘的時間就能完成個人醫(yī)保核賬，使患者能夠當(dāng)日快速結(jié)賬，大大滿足了患者的需求！

這次角色互換活動讓我體會到，醫(yī)院僅僅只靠先進的醫(yī)療技術(shù)是遠遠不夠的，還要進一步的改變我們自身對工作的態(tài)度和理念，為生命加油，為健康思考，注重細節(jié)把握，為醫(yī)療行業(yè)貢獻自己的一份力。

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