本人做為仍堅守在一線奮斗的醫(yī)生工作17年余,每天在臨床與患者及家屬打交道,要學會溝通,臨床無小事,無論黑天白日,節(jié)假休息日神經(jīng)總是緊繃著的狀態(tài),只要8399開頭的電話響起,馬上腎上腺素飆升,立即處于嚴謹思考狀態(tài),所以我一直羨慕早八晚五的辦公室職員生活。本次醫(yī)院實行崗位體驗,我報名參加與我們臨床關系密切的醫(yī)務處進行崗位體驗。
早上一進入醫(yī)務處,正逢醫(yī)務處單晶主任與張強主任商議如何向上級匯報建立新院區(qū)后,目前院內科室的調整安排,如何配合國家“首都發(fā)展疏解”的安排,由于新院區(qū)處于京津冀交界,距離市區(qū)很遠,所以留下的醫(yī)療資源要能夠滿足應急及市區(qū)患者的需求,需要全面衡量,還要進一步做好職工的心理調整,穩(wěn)定醫(yī)護人員工作狀態(tài),是一項需要多方面細致求證、考究后決定下來的計劃。整個討論過程體現(xiàn)了管理者的抉擇艱難,思慮細密,需要具備方方面面的協(xié)調,保證剩余的科室布局合理,分配合理的確不易。
隨后醫(yī)務處的霍紅蕾帶領我進行日常工作,對于諸多醫(yī)療管理制度,臨床醫(yī)生每次學習都很認真,但內容較多,為了檢驗學習情況,我負責進行相關制度的出題。一會電話響了,霍紅蕾被叫去醫(yī)管局給晉升人員表格蓋章,天氣很熱,她立即行動,問題需要自己解決,一般單車或者公交車,很是辛苦,回來后,與我們說,與辦事的老師說盡了好話,最終還是要耐心等待,擔心不能按時蓋上章,可謂為了工作盡心盡力。我在出題的過程中,周圍的辦事人員每個人都在忙碌,接電話,向上級請示匯報,回答臨床需要解決的問題-----,每個人都很認真,態(tài)度都很溫和,可謂身經(jīng)百戰(zhàn),不慌不忙,工作在有序中進行著。
下午驕陽似火,我與胡偉書去A樓4層組織婦產(chǎn)科的教學查房,我們要提前20-30分鐘到會場,進行設備開啟,簽到,工作看似簡單,可對于辦公室人員一直到會議結束,關掉設備,最后一個才能回辦公室,繼續(xù)下一項工作。
1天的體驗,我知道作為辦公室人員,雖然不與患者家屬直接打交道,工作實際上還是很繁忙的,電話不斷,工作不斷,有時候還需要加班加點,她們?yōu)槊恳晃慌R床醫(yī)務工作者默默無聞的做著事,有難有怨,有喜有悲,她們是我們堅強的后盾,我們應該感謝她們的付出,1天的崗位體驗,使更能理解她們工作的意義,更樂意以積極的心態(tài)配合她們的工作,希望我們集醫(yī)務人員的力量為患者真誠服務,為我院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
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